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第3题
担任物业管理经理部门经理的物业管理人员还应该具备其他三方面的修养包括：较广的知识面，即不仅要掌握相关基本知识，而且要了解()有关理论和开发、经营、管理、估价的知识。
A.不动产
B.物业
C.建筑
D.房地产
第4题
担任物业管理经理、部门经理的物业管理人员还应该具备其他三方面的修养包括：领导能力和方法，即具备一定的决策指挥能力、()能力、创新应变能力、信息捕捉能力和语言表达能力。
A.安排协调
B.协调沟通
C.组织协调
D.安排落实
第6题
（)是每个救生员必须具备的基本修养素质。A.礼貌用语B.爱岗敬业C.钻研知识D.遵纪守法
()是每个救生员必须具备的基本修养素质。
A.礼貌用语
B.爱岗敬业
C.钻研知识
D.遵纪守法
第9题
()修养要求物业管理人员在管理与服务过程中，树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识，刻苦学习，不断提高文化素质，将良好的服务意识贯彻到具体的服务行为中。
A.思想品德
B.社会公德
C.职业道德
D.服务道德
