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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()修养要求物业管理人员在管理与服务过程中,树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识,刻苦学习,不断提高文化素质,将良好的服务意识贯彻到具体的服务行为中。

A.思想品德

B.社会公德

C.职业道德

D.服务道德

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第1题
担任物业管理经理部门经理的物业管理人员还应该具备其他三方面的修养包括:较广的知识面,即不仅要掌握相关基本知识,而且要了解()有关理论和开发、经营、管理、估价的知识。

A.不动产

B.物业

C.建筑

D.房地产

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第2题
以下关于物业服务特种设备安全管理工作,说法正确的是()

A.公司流域物业服务特种设备日常管理无需落实具体责任人

B.特种设备作业人员无需取得相应的特种设备作业人员证书

C.特种设备安全管理人员负责组织实施特种设备管理和操作人员的安全技术教育工作,保证相关岗位人员满足特种设备作业要求

D.每次维保工作后不能进行记录

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第3题
前期介入是指物业服务企业在接管物业之前,就参与物业的规划设计和建设的过程,从业主与非业主使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和()提出建议,并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。

A.小区规划修改

B.社区服务

C.今后使用管理

D.业主自治管理

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第4题
前期介入是指物业服务企业在接管物业之前,就参与物业的()的过程,从业主与非业主使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和今后使用管理提出建议,并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。

A.建筑施工

B.规划设计和建设

C.社区规划

D.投资决策

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第5题
公共机构与物业服务企业订立物业服务合同,应当载明节能管理的()和要求。
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第6题
公共机构与物业服务企业订立物业服务合同;无需载明节能管理的目标和要求。()
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第7题
依据《特种设备安全法》,下列关于特种设备的使用的说法,错误的是()

A.特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后30日内,向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记

B.电梯等为公众提供服务的特种设备的运营使用单位,应当设置特种设备安全管理机构或者配备专职的特种设备安全管理人员

C.特种设备的共有人委托物业服务单位管理特种设备的,委托人和受托人共同履行特种设备使用单位的义务

D.特种设备使用单位应当在特种设备检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要求

E.特种设备在每日投入使用前,其运营使用单位应当进行试运行和例会安全检查,并对安全附件和安全保护装置进行检查确认

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第8题
物业人员与客户沟通的目的是通过持续的与顾客保持多种方式的沟通,对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析,确保公司提供的服务满足顾客的要求()
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第9题
《公共机构节能条例》中规定:公共机构与物业服务企业订立物业服务合同,应当载明()的目标和要求。

A.节能管理

B.财务管理

C.人事管理

D.公共服务管理

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第10题
《公共机构节能条例》规定,公共机构选择物业服务企业,应当考虑其(),公共机构与物业服务企业订立物业服务合同,应当载明节能管理的目标和要求。

A.安全生产能力

B.维护能力

C.节能管理能力

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第11题
物业服务企业在日常管理工作中,必须按合同的要求进行管理,达到合同规定的各项服务标准,但多种经营除外。()
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