题目内容
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[单选题]
迎送旅客时,身体鞠躬()度,面带微笑。给旅客道歉时,身体鞠躬()度。
A.20,45
B.30,50
C.30,45
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A.20,45
B.30,50
C.30,45
A.站姿礼仪-女士双脚并拢呈V字形或丁字状(两脚前后错开)
B.坐姿礼仪-女士坐椅子三分之一的位置,背部与椅背平行,大腿与小腿成直角
C.鞠躬礼仪-身体微前倾15°,面带微笑,目视对方,女士双手交握于腹前
D.敲门礼仪-轻抬右手,手指微弯曲,以中指第二关节轻敲门三声
A.为每一位出入的宾客开门引导、鞠躬迎送
B.提醒销售代表、接待员客户到来(使用耳麦对讲)
C.为携带物品较多的客户提供协助
D.遇到雪雨天气,要主动为客户雨伞套上伞套
A.①有利于培养学生文明礼貌的待人习惯
B.②是一种耽误学生时间、没有必要的行为
C.③是语言和行为文明的具体表现
D.④有利于学校形成讲文明懂礼貌的好风气