题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
给客户添加茶水时，应（）手拿杯，身体向右倾斜（）进行续水
A.左，15-20度
B.右，15-20度
C.左，45-60度
D.右，45-60度
答案
左15-20度
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A.左，15-20度
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C.左，45-60度
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A.泡茶时，杯口冒出白气———是液化现象
B.泡茶时,部分茶叶下沉———是由于茶叶受到的浮力小于自身的重力
C.茶水太烫,放一会茶水凉了———此时茶水具有的热量变少
D.闻到茶香———是由于分子在永不停息地做无规则运动
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
