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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾问进行回访会员时，需保证通话时长在多长时间（）

A.5秒以上

B.接通就可以

C.2分钟以内

答案

A、5秒以上

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第1题

业主资料洗盘中，亮点分享包括哪两类（）

A.每天能坚持打50个电话

B.短信洗盘

C.有意向的房源，表格统计分类管理，且定期回访

D.保持每通电话的通话时长在1分钟以上

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第2题

主资料洗盘中，亮点分享包括哪两类（）

A.每天能坚持打50个电话

B.短信洗盘

C.有意向的房源，表格统计分类管理，且定期回访

D.保持每通电话的通话时长在1分钟以上

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第3题

置业顾问将分配的来电于当日或次日下班前进行回访邀约（首次回访要求（）回访），回访内容应为有效通话内容

A.微信

B.短信

C.电话

D.-mail

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第4题

置业顾问将分配的来电于三日内进行回访邀约（首次回访要求电话回访），回访内容应为有效通话内容，并记录于《来电客户登记本》上，不允许有空项（）

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第5题

销售顾问接待完客户后什么时候需要进行回访保证电话真实性情况下，录入系统（）

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第6题

销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项（）

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

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第7题

固定电话本地通话时长在3秒以内(不含3秒)，均按正常通话收取费用。()

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第8题

中国联通手机用户在归属地拨打长途电话(含17911IP电话)时，通话时长在3秒以内(不含3秒)不计费。()

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第9题

IC橙卡拨打国际及港澳台电话，一次通话时长在3秒以内(不含3秒)的，不向客户收费。()

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第10题

为保证用户体验，客服人员在做账户交接时，应在多长时间内与客户进行沟通（）

A.一个工作日

B.三个工作日

C.一周

D.等客户联系自己

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第11题

CIR处于通话状态时需要从450MHZ工作模式转换到GSM-R工作模式，应退出通话进行模式切换，进行什么注销。

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