题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若柜面有大堂经理，应遵循“”做到热情迎接，即在客户进门五秒之内或客户距离自身三米时，及时迎接问候客户（）
A.五秒三米
B.五秒八米
C.三秒五米
D.三秒八米
答案
A、五秒三米
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答案
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A.五秒三米
B.五秒八米
C.三秒五米
D.三秒八米
答案
A、五秒三米
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A.行长
B.大堂经理
C.临柜人员
D.客户经理
E.产品经理
A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.应设置大堂经理工作台，配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
D.应设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具、计算器、老花镜
B、正在接待客户或网点客户较多，无法招呼每一位客户时，必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待，使客户感受到重视
C、对陌生客户，应主动做自我介绍。对熟悉的客户，在称呼时应尽量加上客户的姓氏，对能够准确判断身份的客户，可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户，应及时发放名片，方便客户联系
D、对特殊群体客户应给予特别关注，尽量为其提供便利
A.普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
