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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客休区玻璃罐里实物保持多少以上,缺少之后及时添加,保持玻璃罐表面清洁,不能有手印()

A.二分之一

B.三分之一

C.四分之一

D.全部

答案
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二分之一

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第1题
以下关于年假说法正确的是()

A.员工连续工作满一年及以上可享受的带薪假期

B.满一年以上的大区总监、区域经理、区秘、店秘

C.10月1日之前入职的,需要当年休完,之后入职的可以延续到次年4月30日休完

D.年假与国家法定假日连休时,不允许超过7天;如遇特殊情况必须由部门负责人向人资经理进行特殊申请

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第2题
客户在店等待车辆维修,服务顾问只需向客户指示客休区方向,不必引导客户至客休区并与吧员对接()
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第3题
服务管家-岗位职责-接车环节()

A.在接车区协助服务顾问第一时间接待客户

B.为客户到上第一杯饮料

C.配合服务顾问引导客户至客休区

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第4题
针对本门店标准化要求,以下描述错误的是()

A.客休区内垃圾及用过的水杯应第一时间清理

B.有客户在的时候,公司员工可随意使用客休区桌椅吃饭及休息

C.展车内纸脚垫只需要铺设在主驾驶位置

D.车辆展陈的两车门间距最好在1

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第5题
对于门店场地5S说法正确的是()分值

A.所有个人及业务车辆按门店要求停放,禁止乱停乱放、堵塞通道

B.垃圾入桶,禁止乱丢垃圾及杂物

C.工具、物料及可移动设备使用后,第一时间整理并指定位置存放

D.接待客户后,第一时间清理客休区杂物,并将桌椅归位

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第6题
以下案例中伙伴的哪些行为是正确的()

A.伙伴在拖地时,看到顾客站在出饮料台,伙伴停下手上的动作微笑着与顾客打招呼,并与顾客有简短交流

B.伙伴使用完器具后重重的将器具摔在水池内,声音很大

C.伙伴在外场有主动询问顾客饮料单号,并且安抚顾客,引导顾客在客休区坐着休息

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第7题
休风4小时以上的长期休风,休风()小时后应酌情降低()区以上各层水压,休风8小时后应酌情降低()区以下各层水压,但不得低于()Mpa。

A.1、风口、风口、0.15

B.4、渣口、风口、0.15

C.4、渣口、风口、0.10

D.1、风口、风口、0.10

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第8题
传统慢热型会员绑定期的应对方法是什么()

A.可以利用项目组发的实物物料作为奖励完成开始绑定 例如:绑定或者兑奖多少人送围裙和蓝大褂 之后再告诉批发商通过月度活动也获得了多少奖励

B.发动亲朋好友尽可能多的绑定身边的人

C.销售把批发商的二维码,发在自己的朋友圈帮忙绑定

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第9题
物流过程中,发现物资外包装严重破损、内部倾倒、直观可见物资损坏、标识与实物不符等异常情况,保持发现初始状态,物资摆放到库房封存区并做记录()
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第10题
你身边的棋友看到你在弈客直播的风生水起,也感到好奇想要参与其中,此时你最合适的做法是()

A.与直播管理人员知会一声,之后再拉进群或者推送名片

B.直接拉进群里不做说明,让他自己窥屏了解情况

C.直接把自己的直播账号借予他使用,让他过足直播瘾

D.表示拒绝,并不愿与他共享直播的快乐

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第11题
有效新客定义()

A.首购过

B.首购之后第2天-180天之内进行过复购

C.此客户添加了PG企业微信

D.以上三项需同时满足

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