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[判断题]

7请办理停薪留职的全民、大集体身份员工,由用工单位签署意见后报人力资源处审核,经南昌公交运输集团批准后,纳入内部劳务市场管理,签订《停薪留职挂编协议书》,其档案编制留在企业,由企业代缴社会保险费用,其中社会保险企业部分和个人部分全部由申请人承担,停薪留职期间停办公积金、企业年金()

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第1题
企龄满5年以上、且社会保险无中断者方可办理停薪留职。()
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第2题
准贷记卡密码挂失手续办妥后,当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在7日内进行调查核实后为其办理。()
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第3题
依据移网业务中的真实身份认证规范,办理真实身份认证可以由客户经理或其它内部员工担保办理业务。()
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第4题
以下哪个不属于大堂经理迎接接待规范要求:()。
A、客户进入营业网点时,应微笑向客户点头示意,主动询问客户所需办理的业务。配有叫号机的网点,应协助客户取号

B、正在接待客户或网点客户较多,无法招呼每一位客户时,必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待,使客户感受到重视

C、对陌生客户,应主动做自我介绍。对熟悉的客户,在称呼时应尽量加上客户的姓氏,对能够准确判断身份的客户,可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户,应及时发放名片,方便客户联系

D、对特殊群体客户应给予特别关注,尽量为其提供便利

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第5题
简述对于代理人办理业务时的客户身份识别要求。

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第6题
处于非实名停机状态的用户,办理真实身份认证后,须立即为用户______

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第7题
()是一个社会学概念,指若干社会群体或社会组织聚集在某一地域里,形成的在生活上相互关联的大集体。

A.社区

B.社会

C.区域

D.社团

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第8题
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()。
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()。

A.一个以上(含下同)省份辖内所有分支机构通过身份识别系统(以下简称接口方式)和通过人民银行联网核查平台(以下简称非接口方式)均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。

B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。

C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。

D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。

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第9题
办理信贷业务的客户,识别客户身份方式()。
办理信贷业务的客户,识别客户身份方式()。

A.直接调查方式

B.间接调查方式

C.现场调查

D.网络调查

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第10题
识别客户身份时,应核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件,审查证件的正确性,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件、影印件或者其他符合监管规定的资料。非自然人客户除核对客户有效身份证件或者身份证明文件外,还应核对法定代表人或者单位负责人的身份证件;对公客户授权他人办理业务的,还需核对授权业务办理人员的身份证件和授权委托书。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料。()

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