题目内容
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[单选题]
紧急情况下,如果个别乘客听不懂游艇操作人员的语言或条件不允许使用语言沟通,游艇操作人员应()。
A.任其自己逃生
B.直接控制,强行带走
C.可以不予理睬
D.使用手势演示等方式交流
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A.任其自己逃生
B.直接控制,强行带走
C.可以不予理睬
D.使用手势演示等方式交流
A.乘客自行逃生
B.使用手势演示
C.对乘客采取强制措施
D.不予理睬,组织其他乘客行动
A.进行紧急广播时,应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时,应根据不同国籍的乘客,使用恰当的语言。
C.紧急情况下,游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时,游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
①通过口语向乘客传达信息;②向乘客发放应急指导书;③乘客之间信息传递与沟通;④通过广播向乘客广播应急声明
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.制服
B.工作服
C.标有游艇操作人员字样的救生衣
D.有明显特殊标志的帽子或背心
①请乘客们不要惊慌;②我船的救生设施很齐全;③我们的相关工作人员是经过训练的,会帮助你们顺利脱险;④请乘客们自行逃生
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求,必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌,禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询,游艇操作人员对此应有耐心,及时告知自己掌握的最新信息