题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客人询问早餐在哪里时,你的回答应该是()
A.在负一楼的西餐厅
B.在负一楼的西餐厅,用餐时间是:6:30-10:00;6:30-10:30(周末)
C.在负一楼的西餐厅,用餐时间是:6:30-10:00;6:30-10:30(周末),住店客人报房间号用餐
答案
C、在负一楼的西餐厅,用餐时间是:6:30-10:00;6:30-10:30(周末),住店客人报房间号用餐
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A.在负一楼的西餐厅
B.在负一楼的西餐厅,用餐时间是:6:30-10:00;6:30-10:30(周末)
C.在负一楼的西餐厅,用餐时间是:6:30-10:00;6:30-10:30(周末),住店客人报房间号用餐
C、在负一楼的西餐厅,用餐时间是:6:30-10:00;6:30-10:30(周末),住店客人报房间号用餐
A.这位女士要求我们对您保密,我不能告诉您
B.客人已经结账走了,你不要再往这里打电话
C.客人不在酒店,请您用其他方式与客人联系
D.对不起,查不到
请结合案例回答以下问题:(1)保育员的做法是否正确?并指出对(错)在哪里?如果是你该怎么做?
(2)说说婴幼儿生病的迹象有哪些表现?
A.主动与客人打招呼,热情接待。
B.客人询问时,双目注视对方,集中精神耐心倾听,以示恭敬在礼,
C.对客人的问题应详细答复
D.对不清楚的细节,设法弄清楚后再答复客人