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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问以下对于门店伙伴配饰要求说法正确的是?()

A.不得佩带饰品、手表,包括色调夸张的隐形眼镜、假发、形状或颜色夸张的发饰(发饰不可有任何附属装饰物)

B.不得佩带饰品、手表,但可以佩戴婚戒

C.不得佩带饰品、手表,但不包括色调夸张的隐形眼镜、假发、形状或颜色夸张的发饰

D.可以佩带饰品、手表,包括色调夸张的隐形眼镜、假发、形状或颜色夸张的发饰

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第1题
4.关于现金购买,以下说法正确的是?()

A.顾客:要求现金支付

B.门店伙伴:告知顾客可以为其进行账户余额充值

C.在单屏机上新建充值单

D.顾客充值的现金归门店所有

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第2题
请问以下哪个物品门店伙伴在工作中可以佩戴?()

A.工牌

B.耳钉

C.婚戒

D.项链

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第3题
单选根据门店服务标准,服务理念--微笑的诠释,以下说法正确的是()

A.微笑与伙伴打招呼

B.微笑迎客,在顾客视线范围内始终保持微笑

C.让微笑成为我们的标签

D.包含所有选项

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第4题
单选根据门店服务标准,收银伙伴致欢迎词的时机,以下说法错误的是()

A.当顾客进店时,应该致欢迎词

B.当顾客离开门店时,应该致欢迎词

C.当顾客在门口徘徊时,应该致欢迎词

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第5题
提高TC的方法,以下说法错误的是()

A.门店伙伴推荐顾客坐下来扫码点餐

B.值班经理带位,让顾客拼桌

C.向顾客推荐使用建行、招行活动

D.三步两小跑快速出餐,走路带风

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第6题
关于信息型会议,以下说法正确的是()

A.这个月利润对比上个月少了3千元,餐厅经理召集管理组开会,讨论利润减少的原因及采取行动

B.新店动员大会上,餐厅经理需向伙伴介绍新的工作内容和分配工作

C.新品上市前,因门店特殊地理位置,餐厅经理申请做单店营销活动,此时餐厅经理需开管理组会议讨论如何开展

D.晨会上,餐厅经理跟伙伴宣导员工行为规范,并让其签名确认

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第7题
以下针对多多新房说法正确的有()

A.项目运营人员在多多新房的商户运营界面可以看到商服对该门店的维护记录

B.在潜质门店运营中,运营人员可以清楚了解到该类门店在房多多平台上活跃数据

C.多多卖房端的项目信息全部来源于多多新房上项目运营人员发布

D.有了多多新房的商户运营,商服伙伴可以不用再对手头门店做深度维护运营

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第8题
关于安全管理,以下说法错误的是()

A.100平方的餐厅只需要一个消防箱即可,且灭火器内指针指向红色区域都可以正常使用

B.不锈钢容器和鸡蛋可以放在微波炉加热

C.餐厅没人的情况下,可以将充电器放在餐厅内进行充电

D.作为值班经理,应该懂得保护自己,有责任和有义务确保顾客和伙伴的安全,也就是说顾客来门店消费安全,伙伴来上班是安全的

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第9题
以下对于商品供应链相关的配送方式,说法正确的有()

A.仓配:用于连锁门店要货时,可以在仓库长期存储的商品,如酒水饮料类,会由总部直接进行配送出库

B.直送:用于连锁门店要货时,不可长期存储的商品,如新鲜蔬菜类,供应商有物流配送能力,可以直接送货到门店

C.直通:用于连锁门店要货时,不可长期存储商品,如新鲜蔬菜类,供应商没有物流配送能力,需要先送到总部,总部收货之后再配送到门店

D.仓配和直通两种配送方式,一般要求总部仓库有配送能力配送到门店

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第10题
以下哪些行为属于0分项中“自行创造配方,严重影响出品品质”()

A.配方要求该饮品茶底用金凤,但金凤茶汤用完了,备料伙伴还在制备,于是用绿妍茶底代替

B.为了节省门店成本提升毛利,原sop要求底部加料加2勺果茸,故意只加1勺

C.顾客要求将仅有冰沙版饮品制作成非冰沙饮品,伙伴答应了顾客的需求并制作

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第11题
A级门店标准中对于人数的要求下列说法的是()
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