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更多“到付件、生鲜类快件、医药类快件不允许放自助快递或驿站代签收（…”相关的问题
第1题
生鲜理赔不受理范畴（）
A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回，客户若执意要求，在外包装完好情况下发生的损坏
B.时效内到件， 快件到后外包装破损好，有拆动痕迹，物品遗失
C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路，客户坚持寄递的，在外包装完好情况下发生的损坏，客服引导其联系寄方客户（卖家）处理
D.外包装完好，包装不规范（包括内包装和外包装），比如螃蟹未放冰袋，或者樱桃包装不符合公司发运要求
第2题
生鲜类快件注意事项（）
A.禁止收取寄出前托寄物已存在腐烂/变质、死亡，鲜活度不足生鲜产品
B.可以收寄超3D时效生鲜类快件
C.泡沫箱内放保温袋， 放入冰袋或冻结的冰瓶
D.禁止生鲜类快件出现子母件/陆运发运现象
第5题
快件时效内到件（含不可抗力导致的时效延误），生鲜损坏，且能提供损坏照片，以下哪种情况不符合理赔（）
A.外包装无损，包装规范
B.外包装完好，包装不规范
C.生鲜损坏，且能提供损坏照片
D.外包装破损
第8题
邮寄蟹类包装要求（）
A.保温袋掩口，泡沫箱四周密封严实
B.封箱，纸箱左上角粘贴生鲜速配专用标识
C.生鲜类快件包装必须使用专业包材（泡沫箱+保温袋+冰袋+纸箱），规范操作流程，并确保冷源充分
D.泡沫箱密封严实后用防水薄膜包裹严实
第11题
下列哪些是延误不受理的情况（）
A.1、客户实际签收之前申报
B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常
C.3、收件地址为邮政信箱
D.4、到付金额不符或有争议
E.5、危险品、违禁品、超标件，延误不处理
F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误
