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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为什么老唐给你送礼物()

A.看见好的东西,觉得你应该有这个

B.觉得给你花钱心里爽

C.想让你也给他买礼物,做为交换

答案
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A、看见好的东西,觉得你应该有这个

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第1题
小朋友在创作过程中很投入,不愿意接受其他人给的任任何意见,一说就生气怎么办?()
A.这样的小朋友应该是比较不喜欢被评价作品不够好,老师可以用发现的眼睛找到优点来美持,以此入手来引导,例知“这个树的颜色用的特别神,你觉得呢?你想不想让它变的更高大?你想想用什么办法?”

B.直接引开话题,不是直接从画面切入,例如:“LeO,你看,今天给你介绍一个画树的新办法哦。”

C.直接对错,不用考虑孩子

D.老师不用发现的眼睛找到优点,随便引导

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第2题
与实体店合作我们的产品有哪些优势()

A.我们的产品比实体店的产品高端大气上档次,比他们卖的东西好

B.我们的产品是互联网产品,门槛低利润高,想怎么做就怎么做

C.我们这个产品不需要加盟费,不需要大量压货。不需要额外的人工水电店租。几百块就可以尝试一个互联网新项目,我们还会提供专业的服务和售后,让您没有后顾之忧

D.这个产品对您现有的生意没有任何影响,反而会给你带来多一份收入

E.只要你将它摆出来,给店里多创造一份收益不说,这种微商的运营模式,以及这个产品超好的转介绍率都会为你带来源源不断的客源。也会带动你现有的生意

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第3题
§有一对夫妻,花了3个月时间才找到了一只他们非常喜爱的古玩钟,他们商定只要售价不超过600美元就
买下来。 但是, 当他们看清上面的标价时, 丈夫却犹豫了。 “哎哟, ”丈夫低声说,“上面的标价是800美元,你还记得吗?我们说好了不超过600美元,我们还是回去吧。”妻子说,“不过我们可以试一试,看店主能不能卖便宜点。毕竟我们已经寻找了这么久才找到了。”夫妻俩私下商量了一下,由妻子出面,试着与店方讨价还价,尽管她认定600美元买到这只钟的希望非常小。 §妻子鼓起勇气,对钟表售货员说:“我看到你们有只小钟要卖。我看了上面的标价,而且价标上有一层尘土,这给小钟增添了几许古董的色彩。”停顿了一下,她接着说:“我告诉你我想干什么吧,我想给你的钟出个价,只出一个价。我肯定这会使你震惊的,你准备好了吗?”她停下来看了一下售货员的反应,又接着说:“哎,我只能给你 300 美元。” §钟表售货员听了这个价后,连眼睛也没眨一下就爽快地说:“好!给你,卖啦!” §你猜妻子的反应怎样?夫妻俩欣喜若狂了吗?不,事实的结果是正好相反。 §“我真是太傻了,这钟本来恐怕就值不了几个钱......或者肯定是里面缺少了零件,要不为什么那么轻呢?再要么就是质量低劣......”妻子越想越懊恼。尽管后来夫妻俩还是把钟摆到了家中的客厅里,而且看上去效果很好,美极了,似乎走得也不错,但是她和丈夫总觉得不放心,而且他们一直被某种欺骗的感觉所笼罩。 §面对出现的这种结果,我们的问题是: §1、用消费者效用理论解释出现这种现象的原因。 §2、如果钟表店的售货员坚持不降价或只稍微降价,你认为这对夫妻还有可能购买这只钟表吗?为什么?

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第4题
当客户抱怨我们的系统时,你的话术为()

A.非常抱歉给你添麻烦了,这种情况我们也无能为力,建议您

B.我非常理解您的心情,如果是我我也会很着急,您看我先帮您解决问题好么

C.我也觉得这个系统不是很好用,您看您能不能换一种渠道呢

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第5题
鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。下班了,屋里静悄悄的,人全走光了。老鲍把坐姿调整一下,使自己坐得更舒服点,

眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。

他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜,仍能使他深深地体验到一种快感。他的目光在盯住眼前的图表,可是脑海里闪现的,却是他这研究所副所长,德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。”想到这,老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。他自言自语地说:“好,这下子老子总算搞出些名堂来了,可不是开玩笑的。”他是五年前调到应用物理研究所来的。有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。对老鲍来说,这接着发生的一连串的事,都有点像奇迹那样。“看来,我老鲍是时来运转了。”

他终于不再胡思乱想,静下心来,想埋头查阅手头的实验记录,好好地思索一番了。就在这时,他听见有谁进了屋来,而且站到他身后了。他带着期望扭头一看,满心以为准是季副所长。因为季老也常呆到很晚才走,有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。每回遇上这种情况,总使老鲍觉得那天过得特别愉快。

可是这回却不是老季,而是一位陌生人。他三十刚出头吧,个子高高瘦瘦的,脸庞黑中透红,似乎曾经风吹日晒像个农民,但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。他穿一件旧的部队的草绿上衣,脏脏的显得不太修边幅。最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包,下边带有穗子的那种。后来老鲍爱人小杨曾说,这准是朝山拜佛的香客才挎的那种。总之,有点不伦不类。

这位陌生人微笑了一下,就自我介绍说,“我是费士廷。请问您是鲍尔敦同志吗?”老鲍说正是,于是相互握了握手。“季副所长说我可能在这间屋子里找到您。我刚跟他谈到您这个课题,我对您这里搞的这项研究很感兴趣。”老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手,示意请坐。

这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人:不像大学或兄弟研究所来的,也不像是仪器仪表公司来的,更不像上级部门来的。老鲍指指桌上那堆纸说:“喽,这是我们搞的试验的初步结果。我们是发现了一种新玩意的苗头,可还没弄懂是怎么回事。还没搞完,不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻。”老费于是接过那堆材料,专心致意地看那些图表。过了一会,他抬起头来,嘴上挂着有点古怪的笑意,微微露着牙齿,说:“这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛,是不是?我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂,你想必准是懂得这些的喏。”老鲍有点发懵,他对老费说的那些东西其实根本一无所知;可是他却未置可否地以含糊地一笑作答。但他随即感到有点不安,就说:“来,让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。”说着就领头向实验室走去。

老费终于走了。鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推,心里感到一种莫名其妙的烦恼。然后,就像突然拿定了什么主意似的,他赶忙把房门锁上了,故意绕了一圈路,好打季副所长办公室门前走过。可是那办公室已经锁上了。老鲍有点怅然若失,心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的。

第二天上午,老鲍就上副所长办公室去找季老,想了解谈老费昨天作为不速之客来谈话的事,还想问问这老费究竟是何许人也。

寄副所长说:“来,先坐下。我正想找你谈谈费士廷的情况。你觉得他这个人怎么样?”老鲍如实谈了自己的印象说,他觉得老费好像很聪明,可能工作能力也挺强。季老听他这么说,看来也挺高兴。他说“我们正在调他来这里,基本没啥问题了。他在好几个研究所干过,底子相当好。对于咱们正在搞的课题,他好像有些新点子。”老鲍听了点点头,但心里却在说,千万可别把他安排到我这个组里来呀。

季老接着说:“我们还没定下来他最后放在哪个组比较好,不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。我想可以让他先跟你们一块干上一阵子。要是他挺合适干这活,再正式算你们组里的人。怎么样?”老鲍心思重重地点了点头,说:“那好吧,他好象肚子里事先就藏了些点子了。我们希望他能呆下去;有了他,我们挺高兴。”

鲍尔敦朝实验室回头走时,心境复杂矛盾,可以说是酸甜苦辣,百味俱全。他对自己说:老费来,对我们组是有好处的;他是个能干的人,准能帮我们组搞出些名堂来的。可是,他马上又想季老上回说到过的一段话;他说:“谁在这个课题攻关里能搞出好成果,走到最前头,所里就提拔谁。”这话如今听起来,好像就有点像威胁了。

思考题:

1.请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

2.季老对这样的部下应如何管理?

3.根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡?

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第6题
假如,你与住在一起的人(室友、朋友、家人等)生活习惯上有一点不同,你早睡早起,TA晚睡熬夜经常会吵到你,但其实也没那么吵,频率一周一两次,让你觉得吵到你的最晚一次是到晚上12点左右,因为睡眠被影响,所以你的心情不好,但又不好意思当面和同住的人挑明说,一直憋在心里让你的情绪愈发难以控制,甚至有一点看周围人不顺眼。你开始觉得自己很奇怪很不解自己为什么这样。这时你会()

A.默不作声,直到情绪爆发的那一天

B.找个机会给自己放一天假独自出去散心

C.思考当下问题的症结,与你认为应该开诚布公、互相尊重、心态平和交流的对象有技巧性的交流一次

D.拨打心理服务咨询电话寻求帮助

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第7题
当老唐老重复一句话是想说明什么()

A.他有老年痴呆

B.他觉得你没有理解

C.他觉得这句话很重要

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第8题
以下哪种给顾客提出成交要求是正确的()

A.我家的口红和精华液真的很好!我想成交你,不知道你能不能给我一次机会

B.我想让你买我家的精华液!我有个顾客,才28岁,经常熬夜!黑眼圈特别严重!用了我家精华液,一个星期!我给你看看效果的照片好不好,你就知道,我为什么敢直截了当想让你买了

C.我想和你分享一款我们婍人儿的精华液,它是我用过的,可以通过我们日常护肤达到美丽效果!我绝对特别合适爱美的你,不知道有没有机会呢

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第9题
谨慎用词并提出有助于强调改进、发展和学习的问题,帮助伙伴培养成长型思维模式。以下是属于成长型思维模式的表达有()

A.你需要展现出销售技巧方面的专业性

B.你去解决这个问题,如果需要帮助,请随时告诉我

C.负责库存管理对你有好处,期待看到你的学习成果

D.你觉得在销售技巧方面,我们还有哪些地方可以做得更好的

E.这件事情是是提升问题解决能力的绝好机会。为什么不去试一下如果在寻找解决方案的过程中,我能提供帮助,可随时让我知道

F.负责库存管理对你有好处。你认为在此过程中,可以发展哪些技能你希望通过这次体验学习哪些东西

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第10题
你的舍友存了很久的钱买了个想吃很久的零食,你也想尝尝,这时你会怎么办()

A.没有问过他在他吃的时候直接去拿

B.请求他打开之后给你尝一点点

C.等他吃到一半问他要,这样可以多要点

D.花钱向他买一些

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