题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户购买一个榴莲，收到商品后36小时内联系客户反馈有酒精味，客服核实可以赔付，赔付承担方应选择谁（）
A.客户
B.商家
C.平台
D.不支持赔付
答案
B、商家
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.客户
B.商家
C.平台
D.不支持赔付
答案
B、商家
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A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
A.咨询
B.受理
C.投诉
A.按个赔付，橘子单价为50/20=2.5元，赔付2.5*11=27.5元
B.生鲜商品损坏超过一半，全额赔付客户50元
C.请客户将商品寄回，为客户包邮退货处理
A.客户用信用卡支付，客服告知客户手续费由客户自行承担
B.客户收到一个百草味的包裹，咨询客服是谁寄给他的，客服婉拒客户
C.客户收到货后发现包装/日期不合适，要求换货，客服告知店铺一般不支持换货
D.客户去年在店铺拍有订单，现在才要求客服开发票，客服可以拒绝开此订单的发票
A.选择差价——价保赔付—符合价保，为客户申请200元
B.选择差价——价保赔付—符合价保，为客户申请300元
C.选择差价——超周期特殊价保（限一天内），为客户申请300元
D.以上说法均不正确
A.核实封面破损，是物流原因导致，可联系物流师傅重新送货
B.核实顾客提供的图片属实，商品成交金额为9元，可赔付等额券
C.核实顾客提供的图片属实，商品成交金额为35元，可办理退换货
A.告知客户我司可以赔钱
B.告知核实确实我司责任我司可以协商赔付，后续会再次联系您
C.告知客户我司无责
