题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果微商通过贝壳网IM消息向经纪人发送骚扰信息，应该如何处理（）
A.经纪人手动将该IM消息标记异常
B.经纪人向服务台反馈，由服务台标记异常
C.经纪人向当地CA反馈，由CA标记异常
D.暂时无法处理，可暂时不予理会
答案
经纪人手动将该IM消息标记异常
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.经纪人手动将该IM消息标记异常
B.经纪人向服务台反馈，由服务台标记异常
C.经纪人向当地CA反馈，由CA标记异常
D.暂时无法处理，可暂时不予理会
答案
经纪人手动将该IM消息标记异常
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更多“如果微商通过贝壳网IM消息向经纪人发送骚扰信息，应该如何处理…”相关的问题
A.IM看房报告展示客户在半年内在贝壳网和链家网上的线上看房情况
B.IM微信通知：同事消息、群消息、订阅号通知等均不会产生微信通知
C.语音短消息：客户发起后，经纪人才能使用语音与客户沟通
D.语音通话：仅支持客户向经纪人发起
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
A.聊天中的关键字或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询
B.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数的标准是动态调整的，标记次数是多少，目前暂不公开
C.按照一天回复次数较多的进行剔除
A.IM消息考核范围为全天
B.客户主动发起的消息，经纪人要在1分钟内响应
C.IM响应率低于30%，会被系统停派
D.客户不小心点错的发的IM消息，经纪人也应该及时回应
A.需要
B.因为客户已经响应过了，所以不用再在1分钟之内回复了
