发生各类事故（事件）时，现场人员应立即向就近车站、车辆段（停车场）DCC，控制中心人员或运营公司值班人员报告。有关部门和人员接到报告后，应立即将事故（事件）情况向控制中心调度人员报告。调度人员接到事故（事件）报告后，（）向相关部门及运营公司领导报告，必要时启动应急预案。