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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们这么给客户判断是否 是一张好床垫呢()

A.支撑层、床芯是否具有优良的承托性,不坍塌,不变形

B.价格是否合理

C.外观是否好看

D.舒适层、填充面料是否贴合身体,舒适度是否足够

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第1题
下列问句类型判断有误的一项是()

A.为是其智弗若与(反问句)

B.此不为远者小而近者大乎(反问句)

C.哪里有死的东西会自己走动,并且能自动地发出和谐的声音呢(反问句)

D.为什么把那样可怕的东西放在这么好的表里(疑问句)

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第2题
作为一名客服人员,有顾客问:这件衣服这么贵,你这里是否有折扣呢?最佳的回复是哪个()

A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证

B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠

C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您

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第3题
一张好的床垫⼀定是要有好的支撑,支撑的越好睡的就会更轻松,这是作为顾家的专业睡眠顾问需要掌握的基本知识,那么对于2009中支撑的描述正确的是()

A.⽀撑层使⽤六环精钢连锁簧,选⽤优质⾼碳锰钢加⼯⽽成,单个弹簧抗压8万次不变形,并且整张床⽹采⽤串簧连接,能够将⾝体的压⼒分散到整张床⽹上

B.六环精钢连锁簧床⽹经过220℃⾼温⼆次回⽕处理,钢材分⼦结构更稳定,更有韧性,延⻓了弹簧的使⽤寿命,保证30年不变芯

C.这款床垫采⽤德国穆勒公司的3D材质,这种3D材质是⼀种⾼结晶、⾼模量的聚酯纤维,⼀般都⽤在⼀些好⻋⾼配置的⻋⼦坐垫上(可以缓解脊椎的压⼒和冲击⼒)

D.3D内材每⽴⽅厘⽶就有40个⽀撑点,整个床垫上有144万个⽀撑点,所以当⽀撑点越多,压⼒就会越⼩,压⼒越⼩⾝体才会更放松,⾝体放松下来才能有效的加快⼊睡时间,同时⼜延⻓深度睡眠的时间,从⽽提⾼了睡眠品质,给健康加分

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第4题
这么好的地方,自己住挺好的,为什么要卖掉呢这句话的意思是()
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第5题
客户表示对解决方案不认同时,多次询问时,客服您怎么这么爱钻牛角尖呢?()
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第6题
FCK3-003多功能排骨架的重要性有哪些()

A.排骨架的设计更有利于保证了床垫的透气干爽

B.一张好的床垫配上 一个好的排骨架才能发挥100%的功效

C.减震减压,让身体处于零压力的睡眠状态,有效缓解人体压力,放松身心

D.可以调节床垫软硬度,满足不同年龄,不同身材体型对床垫软硬度的需求,做到一次性投资终身使用

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第7题
下列句子中是设问句的是()

A.你是否也有过类似的体验

B.喂,淘气的云雀叽叽喳喳的在谈些什么呢我猜你们津津乐道的,是飞行中看到的好风景

C.我们如何才能成为对祖国有用的人

D.浪费食物难道不是可耻的行为吗

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第8题
用户进线咨询,提出收到的东西不够,少发漏发,以下客服的回复哪些是恰当的?()

A.您再查看一下,我们是不会少发您的东西的

B.辛苦您提供以下地址,妹子给您补发

C.很抱歉给您带来不便了呢,您收货的时候。外包装有无破损呢

D.辛苦您。查看一下盒子夹层是否还有物品

E.很抱歉给您带来不便了呢,辛苦您拍一下您收到的所有产品呢,妹子这边核对呢~

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第9题
你是产品设计部的主管。销售部两个星期之后,有一个非常重要的竞标会,需要一位经验足、表达好的资深研发人员随行,在现场给客户进行技术解答。同样,你有两个人选:重要的客户竞标会,你会选谁呢想想原因()
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第10题
如果食材设置了满100百包邮活动。消费者只拍下了80元的产品,咨询是否可以包邮,客服如何做才能让消费者体验好()

A.我们家是全场满百包邮,您的购买金额未达标不能享此服务,亲需要自付邮费

B.我们家是全场满百包邮,其他店要二百才免邮,我们已经为您考虑好多了呢

C.亲,您购物车已有80元,亲可以再买29.9元的五红水就可以包邮了,女生应该多喝五红水气色越来越好哦

D.亲,您可以再看看本店其他商品,目前我们这儿凑不满不包邮,非常抱歉呢

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