题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反馈车辆无法解锁，主要因素有哪些（）
A.加装改装导致正常漏电
B.遥控器电池电量低
C.车辆长时间停放导致电池亏电
D.停放环境有电磁干扰
答案
D、停放环境有电磁干扰
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A.加装改装导致正常漏电
B.遥控器电池电量低
C.车辆长时间停放导致电池亏电
D.停放环境有电磁干扰
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D、停放环境有电磁干扰
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A.车辆内部照明灯开启
B.车辆外部紧急警告灯会自动开启闪烁，提醒后方来车
C.车门解锁，保证救援人员可以从外部打开车门
D.根据事故类型和严重程度的不同，发动机停止工作，供油系统会自动关闭，以避免二次事故的发生
A.客户车辆回店反馈SYNC+问题，需要提交TSR申请支持时要采集log反馈到热线
B.SYNC+系统自带的地图为高德地图
C.使用SYNC+导航时支持设定途径点
D.SYNC+支持爱奇艺在线视频
A．车速＞3km/h尾箱上锁
B．车速＞20km/h尾箱上锁
C．车速＞15km/h四门上锁
D．遥控解锁后40秒内未开门则自动重新锁止
E．1小时内未开门则自动重新锁止
A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电
B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则
C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油
D.订单问题/订单查询/计费规则
A.坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
A.不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
A.遥控钥匙在车内，无法通过手机App远程锁车并下电
B.携带手机蓝牙钥匙，也能使用感应尾门
C.携带钥匙并按下尾门关闭按键，如果用户在尾门关闭前就已经离开车辆一定距离，可能导致自动落锁失败
D.如果钥匙电量较低，车辆无法感知到钥匙的存在而无法进入Ready状态时，可以尝试将钥匙放在杯托底部再尝试
A.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理
B.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理，客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿
C.尝试联系物流/仓库核实，如无结果，看客户信誉评定，需上报组长
