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更多“（）是导游人员对游客心理和行为的偏差所进行的一种矫正活动。”相关的问题
第3题
下列关于导游服务理念的运用不正确的是（）
A.导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作
B.对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游人员应给予谅解和宽容
C.导游人员是旅游团的领导,导游人员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪
D.导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
第4题
下列关于导游语言准确性的表述中,不正确的是（）
A.导游语言必须以客观现实为依据
B.导游严肃认真的科学态度是导游语言准确性的前提
C.导游人员对所讲解的景点不熟悉、不了解,又没有时间去做准备的时候,要灵活处理
D.可以根据自己对景点原有的一些认识,加以想象和夸张讲给游客听
E.遣词造句要准确
第6题
人类总是渴求一种归属感,当游客来到陌生的旅游地,身处异国他乡,难免出现拘谨心理和寂寞感,这时就要求导游人员能提供满足其心理需求的服务,这体现了导游服务的（）
A.社会性
B.文化性
C.服务性
D.经济性
第9题
关于确立导游人员在旅游团的主导地位的说法,正确的是（）
A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦
B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收
C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任
D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力
