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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列属于顾客开发需要注意的方面的是()。

A.以下都是

B.为顾客切实提高服务

C.了解顾价值

D.借助营销手段

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第1题

组建企业销售网站需要哪几个方面的工作（)

A.发布信息

B.市场调研

C.开发客户群

D.服务顾客

E.招商引资

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第2题

连带销售通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要这是一个连带销售的好时机，可以收到事半功倍的效果（）

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第3题

餐巾的摆放需要注意哪五个方面的要求？

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第4题

价格异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质里和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。（）

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第5题

需求异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质里和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。（）

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第6题

红色测试时需要叮嘱顾客（）。

A.看红色里面的视标

B.看绿色里面的视标

C.注意背景亮度

D.不要管背景亮度，比较红绿里面视标的清晰度

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第7题

道德行为方面的绩效结果属于()。

A.顾客与市场的结果

B.组织的治理和社会责任结果

C.财务结果

D.过程有效性结果

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第8题

使用传真，从礼仪上讲，需要注意哪三个方面的细节？

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第9题

为确保在整个食品链中能够获得充分的食品安全方面的信息，需要主动与以下哪些相关方保持良好的沟通（)。

A.供方、分包商

B.主管部门

C.顾客或消费对产品信息、问询、合同或订单处理及修改、抱怨

D.组织内部的有关人员

E.第三方审核机构

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第10题

日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。（)

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第11题

下列哪种情况可判别为严重不合格项：()。

A.全公司的所有方面的数据分析，均未对分析结果采取措施

B.某一产品自投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理

C.A+B

D.没有

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