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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

价格异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质里和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。（）

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第1题

隐性需求是指顾客尚未意识到的、朦胧的，没有明确___的，还未明确表述的一种内在需求。

A.具体产品

B.品牌

C.价格

D.服务

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第2题

品牌权益或者品牌资产（brandequity)。指品牌名称使得消费者对产品及其营销活动产生差异化的反应。即与无品牌相比，有特定品牌的某个产品更受顾客偏爱能带来的品牌溢价。（)

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第3题

直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经营方式。以下属于直销的是：

A.某奶制品生产厂家甄选业务员后，在市内设立了一百个销售点以统一的价格销售奶制品

B.某书店采取网上销售方式，顾客下订单后，由快递员将产品送至指定场所并收取费用

C.某化妆品牌招聘的一些业务员在道路旁设摊点发放产品说明并以较低价格向顾客推销

D.开学时，新生小贺到批发市场购买了五盏台灯，自用一盏，其他四盏卖给同学

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第4题

目标市场的渠道偏好是指目标顾客对企业产品的特点、功能和价格等方面的要求。（)

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第5题

需求导向定价法是指电信企业在制定电信产品价格时，主要根据市场对该电信产品的及顾客对该电信产品价值的()、()的不同，来制定价格的方法。

需求导向定价法是指电信企业在制定电信产品价格时，主要根据市场对该电信产品的及顾客对该电信产品价值的（)、（)的不同，来制定价格的方法。

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第6题

产品不再是单纯产品，而是具备多种功能的情感表达媒介，使产品成为“接口”而具备多种使用价值并增进顾客生活便利性。()

产品不再是单纯产品，而是具备多种功能的情感表达媒介，使产品成为“接口”而具备多种使用价值并增进顾客生活便利性。（)

此题为判断题(对，错)。

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第7题

横向一体化可以通过提高（)增加利润，将合并企业的产品线组合到自己的产品线中，从而向顾客提供可以捆绑在一起的、范围更加广泛的产品。

A.产品差异化

B.价格差异化

C.品牌差异化

D.形象差异化

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第8题

企业定位是指企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的（)，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。

A.个性

B.文化

C.历史

D.形象

E.品味

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第9题

在工商协同品牌评价评价指标中,下列属于商业企业评价指标的是（)。

A.产品动销率

B.品牌忠诚度

C.库存水平

D.价格波动状况

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第10题

顾客说：“联想电脑确实不错，就是价格高了点！”推销员说：“价格确实有点贵，但质量可靠呀，在十几年之内几乎不会出现故障，也不会出现因为电脑出现故障而影响您做事的情况。您不用为修理电脑而花费大量精力和时间了，您的工作效率肯定会提高。多花一点钱买一台放心电脑，对您来说太值了！”这种处理顾客异议的方法是（）。

A.补偿法

B.转化法

C.合并法

D.肢解法

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第11题

基础产品能够给消费者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。（)

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