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[判断题]
辽宁客户8月6日致电95598反映自己家欠费导致停电,于8月4日结清电费至今未恢复供电,系统查询费控实时可用余额0.5元,电表跳闸灯处于闪烁状态,此时应派发意见工单()
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A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电费
A.意见-民事赔偿
B.意见-供电设备位置
C.投诉-施工现场恢复
D.投诉-施工人员服务行为
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电价电费
A.客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电,出现提前停电或延后送电问题
B.客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知
C.客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电
D.客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满
E.供电企业因特殊原因临时调整停电计划,未将变更后的计划停电信息告知重要客户
A.营业投诉--抄表催费--催缴费
B.供电业务-抄表收费-催收电费
C.供电服务--电力短信--错发短信
D.供电服务--电力短信—未收到短信