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[判断题]

公关危机是指组织针对危机事件采取的预防,控制,挽救与恢复措施,开展一系列公共关系活动。()

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第1题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲,就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
:危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第3题
:危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。 根据这段文字,正确的一项是()。

A.危机处理更关键

B.危机管理包含危机处理

C.危机处理是危机管理的核心

D.危机管理可以预防危机事件发生

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第4题
企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、(),也就是危机公关。

A.积极赔偿   

B.恢复形象   

C.清查原因   

D.实施应急预案   

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第5题
公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是()

A.组织的利益

B.公众的利益

C.双方的利益

D.政府的利益

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第6题
有形公关危机难以挽回、易于评估,只能()。

A.编制相应应急预案   

B.采取其他措施来弥补   

C.积极避免   

D.加强预防   

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第7题
以下关于危机涉及的目标群体叙述错误的是()。

A.外部的群体当中,出现了大量消费者的时候,企业面对的将是全方位的打击

B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层

C.危机公关事件出现以后,涉及到的面会非常的广

D.从公司内部的目标群体来看,只有管理层首先受到影响

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第8题
公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策

公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。

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第9题
()是指,获得危机预警后,相关责任主体根据突发公共危机事件的性质特点和危害程度,立即启动相应等级的预案,组织有关部门,召集应急救援队伍和社会力量调动属地应急物资和设备,采取专业应急处置措施,开展应急处突与紧急救援工作,必要时开展区域之间的联动和部门之间的合作,寻求利于最优势的应急资源来应对危机。

A.应急管理

B.应急预案

C.应急响应

D.以上都不是

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第10题
公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决
策、处理以及应对评估等管理行为。()

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第11题
常用于进行事件营销并提升品牌形象的事件有哪些?()

A.公益活动

B.热点事件

C.危机公关

D.名人效应

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