首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

接待客户的时候,如果客户穿着比较休闲,你也可以穿拖鞋、沙滩裤()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“接待客户的时候,如果客户穿着比较休闲,你也可以穿拖鞋、沙滩裤…”相关的问题
第1题
关于倾听,下面说法正确的是:()。

A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断

B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点

C.要积极的回应客户

D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题

点击查看答案
第2题
对于在塔上作业正确的答案是哪一个?()

A.你可以单独爬塔,无需旁站提醒

B.在使用安全设施前,需要提前检查,在爬塔的时候确保穿着安全装备

C.把仅有的一个绳索固定在一个点上

D.如果你是认证的塔工,在下雨和刮风的时候也可以爬塔

点击查看答案
第3题
JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目,由于前项目经理请假的原因,现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时,前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成,并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好,就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节,并且还提出一些原方案上没有的需求,这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目,目前公司这边催进度,客户那边又不断提出各种小问题,感觉真是一团糟,如果你是JERRY,你会应该怎么办。
点击查看答案
第4题
当发现撞单的时候,各方驻场代理公司租赁人员不得影响其它代理机构接待客户,不得围观客户,不得在租赁现场或当着客户面前吵架,不得在客户面前讨论客户归属问题,违反者处罚 1000 元/次()
点击查看答案
第5题
在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()

A.给出你的建议

B.少说多听

C.注重事实数字

D.不作决定

点击查看答案
第6题
优秀的客服接待有助于提升询单转化,以下哪个说法不正确?()

A.10秒内的人工快速响应,减少用户等待时间

B.提升打字速度,同时接待更多的客户

C.需要较多文字解释的时候,完整输入后发送

D.手机版商家后台开启消费者留意强提醒

点击查看答案
第7题
根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人。()
点击查看答案
第8题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

B.客户希望从你那里得到宽慰

C.客户只是无处诉说,想跟你说一下

D.客户希望从你那里得到理解

点击查看答案
第9题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户希望从你那里得到理解

B.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

C.客户希望从你那里得到宽慰

D.客户只是无处诉说,想跟你说一下

点击查看答案
第10题
客户情绪激动的时候,以下沟通中哪些是不当的响应?()

A.听起来你真的非常生气

B.为什么你要这样做

C.你挺聪明的嘛

D.你这么做不对

点击查看答案
第11题
使用感激式开场白的原因是,当你怀着感激的心向客户致谢的时候,就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改