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第2题
以下行为体现值班经理的角色，描述正确的是（）
A.值班经理看到顾客，热情上前接待顾客并带位，安排顾客就座，体现了值班经理示范者的角色
B.值班经理看到新品上市第一天，收银员没有持续做新品的建议性销售，值班经理上前指出来并纠正收银员的错误，教其正确建议性销售技巧，体现了值班经理领导者的角色
C.值班经理开早做值前发现有2包酸菜明天到期，但本餐厅用不完，值班经理立刻联系附近餐厅帮忙消化酸菜，体现了值班经理问题解决者的角色
D.值班经理午高峰前给新手练习粿条岗位，待午高峰来临时立即协调人手，将粿条位最熟练的伙伴安排出餐，新手协调出来收桌传菜，体现了值班经理领导者的角色
第3题
午高峰时，作为值班经理，哪些行为不是值班经理该关注的（）
A．驻足在餐厅某一个点观察楼面，看看是否有危险区域的发生B．关注出品四要素（外观、分量、温度、口感），关于产品温度，最直接的可以用手触摸产品外部，碰到不符合温度的产品即不得出餐C．值班经理需进内场跟进生产库存，尤其是打包完一轮外卖或团餐后，更应该第一时间D．盘点收银机的钱
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第6题
值班期间，当监控到AHM报告左发火警警告，以下做法错误的是（）
A.待飞机落地后再确认是否为假消息
B.立即报告签派
C.立即报告值班经理想办法联系机组核实情况
D.及时填写《运行监控系统处置单》并完成相关工作交接
第10题
下列叙述中，不正确的是【】
A.“开始”菜单只能用鼠标单击“开始”按钮才能打开
B.Windows的任务栏的大小是不能改变的
C.“开始”菜单是系统生成的，用户不能再设置它
D.Windows的“任务栏”可以放在桌面的4个边的任意边上
第11题
下列船舶装卸货物时值班驾驶员的职责不正确的是（）。
A.注意装卸工人是否违反操作规程，如损坏装卸设备应要求港方签认以便索赔
B.装卸重大件时，监督装卸人员严格按有关规定和操作规程进行装卸
C.根据开工舱口数的变化，及时通知机舱以便安全供电
D.每舱装卸完毕后应看水尺并记录
