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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

A卡跟进的频率（）

A.首次跟进时间，建卡当天，电话+短信（微信）

B.P1级客户，3天内至少跟踪1次

C.P2级客户，7天内至少跟踪1次

D.没有要求，根据自己意愿跟进

答案

首次跟进时间建卡当天电话+短信（微信）P1级客户3天内至少跟踪1次P2级客户7天内至少跟踪1次

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更多“A卡跟进的频率（）”相关的问题

第1题

复看量低的原因有哪些（）

A.需求不了解

B.不跟进或跟进频率低

C.客户对经纪人不认可

D.首次带看给客户的信任度低

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第2题

线索的24小时跟进计算周期：24小时是从线索创建的时间到门店的首次跟进时间（）

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第3题

催收拨打策略()。

A.关注逾期时间和案件生命期

B.关注跟进频率及高效沟通次数

C.了解客户类型

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第4题

潜客标准检查要求网络新增线索首次回访时间在（）进行跟进

A.5分钟-2小时内

B.3分钟-2小时内

C.3分钟-4小时内

D.5分钟-4小时内

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第5题

单号7894567890来电投诉，客户首次投诉表示货物破损对理赔金额不满意，不处理我就会邮政投诉，核实此单首次异常已经有人跟进，下列说法正确的是（）

A.预约四小时回电

B.无需预约回复时间

C.业务模式选择一体化

D.一二级选择其他-媒体

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第6题

装修押金退费太慢，期望尽快处理（）

A.致歉安抚，告知卡点

B.对接财务，反馈时间

C.全程跟进，实时反馈

D.无法处理

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第7题

影响线索首次到店率的关联指标不包含下面哪项内容（）

A.及时跟进率

B.网推专员的配备

C.潜客跟进频次

D.潜客跟进质量

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第8题

招生技巧课中的三个动作分别是（）

A.首次接触

B.开班家长会

C.首课开始

D.销售跟进

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第9题

创新管理考核的参与条件（）

A.本年度线索24小时首次跟进率大于等于95%

B.本年度紧急呼叫线索工作时间30分钟首次跟进率大于等于75%

C.线索范围：常规保养，紧急呼叫和PWEI线索

D.未达到参与条件全部折扣取消

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第10题

新客户资料，跟进的频率是3-5天（）

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第11题

易脉车中休级潜客，跟进频率要求每月跟进一次（）

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