A.对重要的内容要重复讲解
B.站在车的前部、司机的右后侧讲解
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.游客如果比较疲劳,导游仍应不忘职责,继续讲解
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
A.制造悬念法
B.自问自答法
C.突出重点法
D.虚实结合法
A.讲解隐适美3个Smart核心科技,帮助消费者理解隐适美的优越性
B.介绍隐适美可轻松摘戴,方便维持口腔清洁,舒适度高
C.推荐诊所医生在隐适美方面有很多成功经验,对病例的诊断和把控非常有经验
D.与患者确认觉得贵的原因,然后再针对性进行讲解
A.现场导游所呈现的强大感染力和激发性是图文声像导游方式所无法达到的。
B.导游讲解因人而异,根据游客的不同需要提供个性化的讲解服务,这一点图文声像导游方式无法做到。
C.导游讲解是一种持续不断的双向互动过程。而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动。
D.导游讲解具有形象生动,便于携带保存的特点,这一点图文声像导游方式无法做到。
A.“指示手势”用来表达导游讲解的情感,使之形象化,具体化。
B.在说“我国的社会主义现代化建设一定会取得成功”时,用握拳的手有力地挥动一下,这是“情意手势”用来表达导游讲解的情感。
C.“现在我们来到了王府井大街,这里是北京最繁华的商业街。东边的(用手指东边)是东安市场,西边的(用手指西边)是百货大楼,这是王府井大街的心脏部分。”这里使用的手势为“指示手势”,“指示手势”用来指示具体的对象。
D.当讲到“五公斤重的西瓜”时,用手比成一个球形状,这时所使用的手势为“象形手势”,“象形手势”用来模拟状物。
A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。
B.导游人员在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。
C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。
D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。
E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。