题目内容
（请给出正确答案）
A.现场导游所呈现的强大感染力和激发性是图文声像导游方式所无法达到的。
B.导游讲解因人而异，根据游客的不同需要提供个性化的讲解服务，这一点图文声像导游方式无法做到。
C.导游讲解是一种持续不断的双向互动过程。而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动。
D.导游讲解具有形象生动，便于携带保存的特点，这一点图文声像导游方式无法做到。
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A.图文声像的导游方式具有形象生动，便于携带保存的特点，这意味着现场讲解不再重要
B.讲解员的现场讲解在讲解服务中仍占主导地位，是讲解服务的灵魂。
C.虽然图文声像导游方式具有形象生动，便于携带保存的特点，但这种导游方式仍将处于从属地位。
D.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型，导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了，合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应，这些反馈又能够促使新的导游语言产生。
E.讲解服务的开展是一种持续不断的双向互动过程，图文声像导游方式无法进行双向循环互动。
A.要做到讲解的明了性，必须做到“四忌”即忌用书面语言、忌用行话和专业术语、忌用长句、忌罗嗦与不良的口头禅。
B.机智、风趣的讲解语言，不仅能融洽感情，活跃气氛，而且能增添客人们的游兴，获得一种精神享受。因此有时为了达到活跃气氛可以编造一些传说和故事。
C.导游语言要“有情”，要“动情”，导游语言还要“共情”。“情”在导游服务是永恒的基调。而这种真情的爱，在很大程度上就是通过语言表达来实现的。
D.导游讲解的最大特点是旅游者直面景物，而讲解的主要目的也是为了引导游客更好的欣赏景物。
E.知识性是导游讲解的基本属性。讲解员讲解的主要任务就是传播知识，帮助游客了解旅游景区的历史、文化、社会等方面的人和事，以满足游客求知、求新、求奇、求异的需要。
