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[单选题]

提高风险管控意识对于高风险来电不做答复,登记工单转办,如何判断告知内容有风险()

A.影响公司声誉

B.涉及诉讼

C.监管检查

D.新闻媒体

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D、新闻媒体

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第1题
客户描述的保单信息或实际情况与查询到的结果不一致时,不做答复,需100%登记工单转办机构,异议信息下拉项选择“是()
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第2题
客户可提供保单号及证件号,但我司系统未查到相关信息。告知客户()登记工单转办

A.系统故障

B.系统延迟

C.暂未查到相关信息

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第3题
各地州供电公司营销部门接到电网运行风险预警后,应按照《电网运行风险预警管控工作规范》(国家电网企管〔2018〕304号)在()内反馈给相应部门,“预警反馈单”内容应包括受影响重要电力用户预警告知情况、安排落实情况等内容。

A.12小时

B.18小时

C.24小时

D.32小时

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第4题
用户来电表示自己刷卡,所扣取的手续费不对问题,以下哪种情况正确()

A.直接建议用户联系代理商咨询

B.和用户需要其自己知道的费率,帮其计算一下,如果确实不对登记工单反馈

C.告知用户我们没有权限查询和,查询不了

D.建议其加我司QQ询问

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第5题
随着对高风险客户的管控力度不断强化和措施升级,()采集和录入的有效性、及时性,对于行内各风险名单预警、评级结果运用功能,对业务受理或退出与否,产生了实际性的影响

A.非自然人受益所有人

B.实际控制人

C.股东

D.法定代表人

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第6题
客户提供的查询项均未查询到对应保单,同时客户可提供保单号/证件号,坚持在我司承保,需100%登记工单转办机构,异议信息下拉项选择“否()
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第7题
对于()风险在醒目位置和重点区域分别设置安全风险公告栏,制作岗位安全风险告知卡,标明主要安全风险、可能引发事故隐患类别、事故后果、管控措施、应急措施及报告方式等内容。

A.重大

B.较大

C.一般

D.低

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第8题
新版《反洗钱管理办法》第四十八条规定:外国政要类名单、红通以外的司法类名单、高风险国家和地区名单为Ⅱ级管控名单。对于命中Ⅱ级管控名单的客户,在充分评估客户洗钱风险情况的前提下,可在后台实施监控的基础上,对客户采取差异化的限制措施。对客户限制措施的调整需经本级公司反洗钱领导小组审批()
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第9题
双重预防机制对于企业在教育培训方面的要求有哪些()
A.并没有明确的规定B.企业应对全体从业人员(含相关方人员)进行风险辨识管控和隐患排查治理知识的培训,以使从业人员具备与风险管控和隐患排查工作相适应的能力C.企业应定期组织全体从业人员(含相关方人员)开展风险辨识成果及相关管控措施的教育、培训,如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施D.企业应建立健全安全培训工作制度,建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况
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第10题
客服在建立工单时,非注册号码来电,需要让客户提供哪几项信息,登记工单中()

A.客户id

B.身份证号码

C.注册号码

D.回电号码

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