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[单选题]
客户可提供保单号及证件号,但我司系统未查到相关信息。告知客户()登记工单转办
A.系统故障
B.系统延迟
C.暂未查到相关信息
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
C、暂未查到相关信息
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.系统故障
B.系统延迟
C.暂未查到相关信息
C、暂未查到相关信息
A.引导客户联系寄方核实确认是否发出
B.如客户不接受引导,可以提供寄出双方信息6要素,可发起信息不符工单跟进
C.如客户无法提供,仍需引导客户联系卖家
D.如客户不接受引导,可以提供寄出双方信息6要求,可发起空白单-商家未发货/刷单工单跟进
A.责任方驾驶证、行驶证影像件或复印件
B.无责任方双证信息,认可公安机关调取的责任方驾驶员及车辆登记的信息
C.有责方保单的保单号及报案号
D.有责方保险的承保公司及机构
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次