题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“没有你的信息,就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息。”决定了危机处理中要遵循()
A.及时性原则
B.真实性原则
C.主动性原则
D.公开性原则
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A.及时性原则
B.真实性原则
C.主动性原则
D.公开性原则
A.按照对方提示操作,缴纳各种费用
B.打银行官方电话咨询核实
C.求助家人朋友
A.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
B.命中司机接错人,且没有接到正确的乘客
C.判不清
D.以上均不是
A.休眠卡可能会给您的信用报告留下负面记录,原由是您可能忘交它的年费了
B.休眠卡不会给您的信用报告留下负面记录,原由是你并无使用它
C.每一张银行卡都有制作成本,从申请成功的那一刻起,银行卡账户已经产生银行要为此付出数据办理、信息保护等成本
D.在金融资源浪费的同时,大批闲置的银行卡更是增添了持卡人的隐性负担因为对未实时销户的借记卡和信用卡,一些银行会要求收取年费
E.假如持卡人没有准时缴纳年费,有关的欠费信息就将记入个人信用报告中,影响到您个人的信用
“你昨天做的决定没有征求我的意见。”属于()信息表达策略。
A.客观描述
B.对事不对人
C.情感尊重
A.介绍自己获得的荣誉
B.尽量避免和客户业主沟通,怕暴露自己的不专业
C.为了更好梳理正面形象,伪造自己的学历等
D.朋友圈,经常发负面情绪的信息
A.手机号码没有实名制认证
B.伪基站诈骗
C.实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过
D.手机号码之前被其他人使用过
A.现在没有任何折扣
B.下个月有活动,您要不下个月再来
C.这个产品目前没有活动,但是(接下来你介绍了商场其它活动信息)
D.这个产品目前没有活动,但是(接下来你介绍了会员日活动信息)
A.手机号码没有实名制认证
B.实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗