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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在泰生活APP,客户点击全部服务-变更服务，该栏目可以办理的业务有（）

A.基本信息、交费信息、证件有效期

B.联系方式、单证寄送方式、生存金领取方式

C.保单补发、交费频率

D.受益人变更、投保人变更

答案

ABC

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第1题

在泰生活APP,客户点击全部服务-理赔服务，该栏目可以办理的业务有（）

A.理赔报案、理赔申请

B.查询理赔电话、定点医院

C.报案记录、原件递送预约

D.理赔进度、理赔资料

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第2题

在泰生活APP,客户点击全部服务-资金服务，该栏目可以办理的业务有（）

A.万能领取、万能追加、投连领取、投连追加

B.红利领取、生存金领取

C.保单贷款、保单还款

D.银行授权、恢复续保

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第3题

在泰生活APP,客户点击全部服务-投保服务，该栏目可以办理什么业务（）

A.投保签名

B.保单签收

C.保单回访

D.风险评估和查阅核保通知书

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第4题

客户通过“网上国网”APP，点击更多展开全部功能后，（）功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第5题

泰生活APP可以办理什么客户角色的证件有效期变更（）

A.投保人、被保人、受益人

B.投保人

C.被保人

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第6题

泰生活客户基本信息变更说法正确的是（）

A.投保人、被保险人和受益人都可变更

B.可变更字段：姓名、证件类型、证件号码、婚姻状况、国籍、职业（BAS）

C.姓名、证件类型和证件号码可同时变更

D.变更人地址和电话为空，需补全信息之后才能进行此保全办理

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第7题

客户可以通过泰生活APP办理：投保签字、签收回执回访、保全、理赔、增值服务、办理撤单退保（）

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第8题

我的客户保单即将到期交费，为免客户提前花掉这笔钱，想提前交费，可以通过什么途径办理（）

A.泰康人寿官微交费

B.泰生活APP微信交费

C.告知续期督管员实时保单

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第9题

有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更，但由于疫情原因用户本人滞留在外省，客户经理无法与之碰面，请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务？

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第10题

有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更，但由于疫情原因用户本人滞留在外省，客户经理无法与之碰面，请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务？

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