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第1题
在检查聊天记录中官方平台规则内容时，只要确保客服相关内容回复正确就可以了（)
A.对，因为官方平台规则相关内容非常重要，质检的时候确保客服回复内容不出错误就可以了
B.错，因为检查过程不仅要判断客服回复内容是否正确，还要检查其回复内容是否足够谨慎完善
C.对，说是官方规则，其实只是明文条例的一些内容，不明确违反就可以，不用细查
D.错，因为检查过程不仅要判断客服回复内容是否正确，其回复内容是否足够谨慎完善还要注意问平台相关规则的是不是恶意敲诈的，标星顾客，把ID分享给其他同事提醒他们提前拉黑
第3题
下列做法正确的是()。
A.当客户货比三家时，心态要放平和，冷静的分析并解决这个问题
B.在展示自己公司产品时候，夸大自己产品，争取客户的购买
C.在向客户介绍产品过程中，抨击其他公司及其产品
D.客户说自己产品不好的时候，直接放弃这个客户
第10题
关于PCBlabel，以下描述正确的是（)。
A.只要能扫描就行
B.如果不能扫描，使用手动输入序列号
C.检查Model名、版本号是否与VA相符
D.label打印不需要做首五件，只要生产PCBA的时候做就可以
