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[判断题]

根据《邮政代理金融理财经理管理办法(2019年版)》,专职理财经理不可兼任普通柜员、综合柜员等岗位,但可以从事ATM加钞、ITM授权、接送款等工作,综合营销应以挖掘和满足存量VIP客户需求为主()

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第1题
根据《邮政代理金融理财经理管理办法(2019年版)》,以下属于理财经理职责的是()

A.客户关系管理

B.财富规划与资产配置服务

C.产品销售

D.客户挖潜与开发

E.业务培训

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第2题
邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书,持证上岗。此题为判断题(对,错)。
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第3题
邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前,必须对客户进行风险提示。此题为判断题(对,错)。
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》相关规定,二级分行(营运中心)及以下机构员工,单位积分对应减发绩效收入金额标准为()元;邮政代理金融各级从业人员依照上述标准执行

A.50

B.100

C.200

D.300

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第5题
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。A.普

下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.大堂经理

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第6题
下列关于说法中,错误的有()

A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息

B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%

C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理

D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容

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第7题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料

D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜

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第8题
根据《浙江省邮政代理金融关键岗位人员岗位轮换和强制休假实施细则(2018年版)》,强制休假的时间根据岗位性质与风险程度确定,原则上不少于连续()个工作日

A.3

B.5

C.7

D.10

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第9题
《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法》中金融业务部门应自受理之日起()个工作日内作出复查决定;复查时,原则上原审核人员不得参与

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题
《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法》中柜员违规积分达到()分的,给予通报批评处理,同时可调整其岗位,处理后积分从零分起算

A.12

B.10

C.20

D.24

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第11题
代理保险业务是指邮政部门接受保险公司的委托,代其办理理财保险、人身保险、劳动保险等的业务。()
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