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第3题
客户身份识别的步骤（）
A.确认投保人与被保险人的关系
B.核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件
C.登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息
D.留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印
E.根据客户前期留存的基本信息与交易情况匹配程度，酌情开展尽职调查
第4题
下列哪些属于万欣和保险直付流程（）
A.预约并按身份证记录姓名、生日及保险卡号
B.电话、网络或邮件查询被保险人福利
C.核对就诊客户与保险卡、身份证件信息一对待并复印证件正反面；确认客户保险卡
D.就诊客户本人填写直付理赔表A面，医生填写理赔表B面并签字
E.收集发票或收费明细并请客户签字确认（当场开发票的发票抬头为就诊客户姓名）
第10题
发现通缉协查对象时，在确认通缉协查对象无误后，需准备哪些相关资料并复印，及时报告公安部门（)。
A.宾客摄像电子扫描件
B.宾客临时登记住宿单
C.宾客身份证复印件
D.宾客联系方式
第11题
药品生产企业、药品批发企业销售药品时，应当提供（）资料
A.加盖本企业原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》和营业执照的复印
B.加盖本企业原印章的所销售药品的批准证明文件复印件
C.销售进口药品的，按照国家有关规定提供相关证明文件
