![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
客户联络中心接通率是衡量客户联络中心对外服务能力的指标,客户联络接通率应达()以上
A.70%
B.85%
C.90%
D.100%
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
D、100%
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.70%
B.85%
C.90%
D.100%
D、100%
A.直接拨打网络部监控中心电话
B.手动创建EOMS工单
C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单
D.线下微信群联络
我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式
C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露
D.可以与客户书面约定其他方式进行披露
E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露