题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户在京东购买日百商品1568114 下单价329元。订单中使用一张20元全品类东劵，商品收货7天内降价，降价后商品金额为288元 。客服应申请价保（）元
A.31
B.41
C.21
D.61
答案
D、61
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A.记录客户问题直接升级二线
B.您好，您的心情非常能够理解，建议客户先暂停使用产品并及时就医，同时将客户问题记录清楚通过CRM系统升级投诉
C.不做任何解释和核实，直接建议客户申请退换货
D.告知客户京东所有商品都是正品，护肤品也是特殊商品，无法退换货
A.装维人员需帮客户100%进行蓝牙配对
B.协助客户进行至少一次语音助手交互过程
C.维修电视机
D.告知客户语音遥控器使用方法
A.首句中的悠悠一词写出一水的多种情态:悠长、从容不迫地流淌的样子等
B.几层峡浪寒舂月，写汹涌的峡浪冲荡着倒映在水中的明月,舂字颇具表现力
C.尾联与今宵酒醒何处杨柳岸,晓风残月一样,运用点染,用景物来渲染情感
D.全诗运用虚实结合的手法，前四句主要是虚写,后四句主要是实写,拓展了表现空间
A.退税物品购买日距离境日未超过90天
B.《离境退税申请单》经海关验核签章
C.购买商品属于退税物品范围
D.发票所列购物人员信息与出境旅客信息相符
A.购买商品属于退税物品范围
B.《离境退税申请单》与离境退税管理系统比对一致
C.《离境退税申请单》经海关验核签章
D.境外旅客离境日距最后入境日未超过183天
E.退税物品购买日距离境日未超过90天
A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版，京东无售，客服引导客户至第三方平台购买
