题目内容
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[单选题]
销售大厅门僮客户服务流程（）
A.候迎客户
B.客户到，鞠躬欢迎问好
C.为客户开门
D.客户离开为客户开门、鞠躬道别
答案
D、客户离开为客户开门、鞠躬道别
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A.迎客、接待、入桌、餐间服务、送客
B.迎客、引位、入座、餐间服务、送客
C.迎客、引位、入座、服务、送客
D.接待、引位、入桌、餐间服务、送客
A.大厅服务岗巡岗发现客户杯中饮品少于1/3，向客户询问:不好意思，打扰一下需要续杯吗
B.吧台岗上岗后把白毛巾放进冰箱冰了30分钟后，顺手对折后，直接交给了有需要的客户
C.客户落座1分钟后，吧台服务岗走到客户身边微笑并行15度礼，询问客户:您好，请问您需要喝点什么
D.吧台服务岗遇到客户水杯被打翻，文明礼貌的说:您好，对不起，请谅解！并主动为客户擦拭干净，以后马上汇报班组领班
A.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务
B.无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象
C.无吃拿卡要、慵懒散拖现象
D.按时下班
A.贷款申请基本事项
B.客户家庭消费预算与贷款负担承受力
C.每月应还款项构成、15天犹豫期、提前还款流程、逾期可能产生罚息及相关征信影响
D.区域销售经理姓名
