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[单选题]

在进行客户关系拓展时,以下说法哪些是错误的()

A.分层分级做好客户客情拓展,必要时申请总经理一同拓展

B.在拓展客户客情前,需要提前预约好客户,掌握客户各种信息

C.适当准备一些伴手礼,准备好相关解决方案呈现等

D.在客户走访过程中,应当及时确认客户需求,拿出合同踢单

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D、在客户走访过程中,应当及时确认客户需求,拿出合同踢单

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第1题
工程师A在进行服务器选型时了解到,华为服务器现均采用第二代英特尔至强可拓展处理器,下列关于至强可拓展处理器的说法错误的是?()

A.Gold 类型适用于高性能通用计算、存储、网络

B.至强处理器有四个等级-Diamond、Gold、Silver、Bronze,分别适用于不同的应用场景

C.Silver 适用于中度负载的Intel Turbo Boost与Hyber-Threading技术

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第2题
以下关于六年级暑秋课程拓展部分说法错误的是()

A.全面地梳理拼音、汉字、成语、歇后语 、病句、关联词等相关知识点的考题和易错点。并进行相关题型的方法指导及练习

B.与校内阅读相比暑秋阅读课程增加了难度,主要覆盖了记叙文中需要整体把握的各种考题,对考题进行相关答题技巧的梳理。除此之外,在同步校内文言文基础上进行相关拓展的练习

C.近现代中外,脉络性地梳理作家作品,拓展考查文学常识的相关试题

D.与校内相比拓展了各种类型文的写作思路和写作技巧等,在范文的基础上进行修改与练习

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第3题
个人客户经理,是指在我行从事客户关系管理与维护、新客户拓展以及金融产品营销与服务的专职人员。()
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第4题
在创建点时,以下哪些说法是错误的()。

A.经纬度的列必须为数值

B.可以有空格

C.可以有字母

D.可以有“#N/

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第5题
下列关于“eCRM”内涵理解,错误一项是()。

A.可以创造和充实动态客户交互环境

B.可以产生覆盖全面渠道自动客户回应能力

C.提供转为拓展和提高客户交互水平并将其转化为客户知识客户关系技术

D.可觉得公司提供自助服务系统,但不可以自动地解决客户服务规定

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第6题
关小于小程序备案,以下哪些说法是正确的()

A.活体核验用蓝色的背景

B.提示人脸采集不通过可以引导用户检查面部有无眼镜、刘海、帽子、口罩等遮挡,且光照亮度是否过暗或过亮

C.在录制视频核身时提示接口调用失误,可引导客户重新传身份证,此情况是因为身份证图片格式太大导致接口调用失败

D.提示接口错误,主体证件号码已在腾讯云备案 ,解决方案:引导客户找回原备案的账号并进行备案

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第7题
以下关于IDS7的营销方式的说法中,哪些是正确的()

A.分为标准版和功能拓展包两种形式售卖

B.电子身份管理台和统一身份认证服务是标准版中包含的内容

C.功能拓展包共有4种,必须一起打包购买

D.购买认证协议拓展包后,可以接入FIDO协议

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第8题
对于移动IP承载网部署的MPLS TE及其保护,以下说法错误的有哪些()

A.TE隧道首尾节点主要为同大区核心CR,实现流量在同大区之间横向穿越

B.TE隧道原则上不经过省干BR节点,在保护时,隧道才会通过BR绕行

C.TE隧道通过TE FRR进行保护,其中Bypass保护路径优先在同平面其他大区绕行

D.TE隧道主要通过显示路径建立,严格控制经过路径

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第9题
关于小结点选,以下说法错误的是()

A.客户来电咨询某省发行方电话,小结点选:服务咨询-其他-其他咨询

B.客户来电咨询ETC卡黑名单是否转白,客服查询后报结束语挂机,未提单,小结点选:投诉-ETC使用-通行异常

C.客户投诉停车场多扣费问题,小结点选:投诉-ETC使用-拓展应用

D.客户投诉新办时提示身份信息占用,小结点选:投诉-其他-其他投诉

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第10题
‌在表述和增强产品竞争力时,可以从以下方面进行阐述()。‏
‌在表述和增强产品竞争力时,可以从以下方面进行阐述()。‏

A.技术的垄断

B.丰富的产品线

C.良好的客户关系管理

D.塑造强势品牌

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第11题
请判断以下哪些MIS属于按照功能进行分类的:()。

A.客户关系管理系统(CRM)

B.办公自动化系统(OA)

C.行政类MIS

D.企业资源计划系统(ERP)

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