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双频光猫升级服务试商用时间是截止至2021年3月31日()

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第1题
推荐使用1台光猫路由一体机部署沃家组网的场景包括()

A.老旧光猫(只有FE口)用户:未配置路由器、提速、组网服务需求场景

B.329元;老用户沃家组网,光猫+路由器均替换

C.单频光猫+双频无线路由器且使用光猫WiFi的场景,投诉/质差用户

D.100平米及以下户型,重点场景:公寓、沿街商铺、SOHU等

E.120平米及以上户型、别墅户型

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第2题
1199元/两年(主推)=千兆宽带两年+电视两年+爱家4k会员两年(高清)+WiFi6双频光猫+魔百和(语音遥控器)+家庭安防摄像头(含云存储)()
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第3题
更换双频光猫优点不包括()

A.提升无线网络速率

B.增加5G频段

C.提升用户感知

D.提升有线网络速率

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第4题
千兆宽带装机应携带的相关终端或设备包括()

A.千兆双频无线路由器

B.千兆光猫

C.千兆测速终端(笔记本电脑或手持式PDA)

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第5题
华为双频光猫HS8346V5采用华为自研()WIFI芯片,双核ARM 9架构CPU高算力,转发性能提升30%,与()性能相当

A.凌霄;TP-LINK WR842

B.选项1

C.麒麟;华为TC5200

D.麒麟;TP-LINK WR842

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第6题
试商用阶段中国移动和盾全网抗D产品试用申请方式()。

A.电话10086提出申请

B.发短信启动相关服务

C.发邮件至集团政企互联网BU,提出客户试用需求,集团会向卓望提出为客户开通账号

D.在线提交试用服务申请

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第7题
“5G极智融合-全家享”要求我们()。

A.办5G加智慧家庭应用(TV、神眼)

B.加副卡、加宽带和第2条宽带 D加至少2张副卡

C.换双频光猫、千兆路由加组网

D.加视频彩铃和沃助理等

E.加TV增值包等

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第8题
在线公司每日固定时间统计升级投诉处理进度,截止统计时间仍在处理未回复,超过规定时限标准小时,生成预警井发送短信至客户体验管理部、对应业务管理部门()

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
以下说法正确的有()
A.对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费,同时为用户提供一台10G光猫实物,对受理不规范按500元/单考核受理渠道B.5G双千兆+路由器终端稽核口径:对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品,必须按规定使用路由器,未按规定使用路由器均为错单C.双千兆+路由器上柜展陈点检:严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜,严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装,对于点检不达标渠道,按200元/次考核对应渠道D.无条件装机受理稽核:对新装或存量升级e239及以上套餐,在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域,营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单,按50元/单考核至受理渠道
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第10题
以下说法正确的有()
A.对新装或存量升级e239及以上套餐,在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域,营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单,按50元/单考核至受理渠道B.严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜,严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装,对于点检不达标渠道,按200元/次考核对应渠道C.5G双千兆+路由器终端稽核口径:对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品,必须按规定使用路由器,未按规定使用路由器均为错单
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第11题
三千兆99元档(WIFI5+1张副卡+TV增值+视频彩铃+12个月TV免费)-融合新装-许昌,入网预存()元,含99元自由,1个WiFi5双频光猫,1个IPTV机顶盒。1张副卡10元/月、TV影视会员、主卡的视频彩铃、IPTV月费。含钟+()G(1张副卡钟+10G+TV钟+10G),月费99元。受理路径:蜂行动-融合新装

A.299,40

B.299,50

C.399,50

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