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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

发餐时,如果指定部位/产品需要等候,正确做法()

A.拿等候牌跟顾客说明,需等候产品的相关信息

B.跟顾客说:非常抱歉,***需要等候&&分钟,等候牌响起时,麻烦您过来取

C.若遇抱小孩或提行李较多顾客,或老人小孩,需提供送餐服务

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C、若遇抱小孩或提行李较多顾客,或老人小孩,需提供送餐服务

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第1题
学生在餐前洗手时,应()

A.到自己班级指定水龙头洗手,排队等候,与前面洗手学生保持1米距离

B.到任意水龙头洗手

C.到自己班级指定水龙头洗手,在老师不注意时与同学偷偷玩耍

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第2题
班主任老师在餐厅陪餐时发现有学生发烧、咳嗽等症状,正确的做法是()

A.班主任第一时间向年级长汇报,同时让值班老师指引发热学生立即到食堂外面的走廊通风处等候

B.年级长按指定路线迅速把这名学生转移到A座1楼健康观察室,让校医进行检查

C.班主任电话联系家长,对学生就诊情况进行追踪询问,了解详细的病因信息,并反馈给校医

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第3题
对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情。想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢美国商用产品公司(GreatAmericanBusinessProducts)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格。这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励。通常接通商用产品公司的电话需要20秒。在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会。因为等候而获得奖励。“只是让客户满意不够的,”电话中心的培训员萨伦•罗宾逊说,“我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色”。通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯。但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品。她最近送给一位客户一张两人用餐券。该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了。“客户很喜欢这个办法”。罗宾逊说。有85%的人索要奖品。这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么。问题一、案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好?
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第4题
我是低年级的学生,放学后家长没有及时来接我,怎么办()

A.先向班主任汇报,请班主任联系家长

B.不能回教室,必须在学校指定的等候区等待家长来接

C.先回教室等家长

D.如果等候区还有其他同学,要注意和同学保持一米以上距离

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第5题
下列属于精神成本的是()。

A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金

B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间

C.为了购买某一特定企业的产品,需要到离家较远的地点

D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息

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第6题
英国是典型的实行国家健康保障模式的国家。据BBC新闻报道,在英国平均每人要等两个半月才能见到专家。检查结果也要至少等一周才能出来。如果需要做手术,平均又要等四个半月的时间。产生英国看病等候时间过长的根本原因是()。

A.缺乏全科医生

B.缺少专科医院

C.医生工作效率低下

D.由于是国家财政买单,人们把健康保障看作为纯公共物品,但是大部分健康保障项目具有排他性和拥挤性的私人产品属性。

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第7题
英国是典型的实行国家健康保障模式的国家。据BBC新闻报道,在英国平均每人要等两个半月才能见到专家。检查结果也要至少等一周才能出来。如果需要做手术,平均又要等四个半月的时间。根据这段报道,请回答:产生英国看病等候时间过长的根本原因是()。

A.缺乏全科医生

B.缺少专科医院

C.医生工作效率低下

D.由于是国家财政买单,人们把健康保障看作为纯公共物品,但是大部分健康保障项目具有排他性和拥挤性的私人产品属性

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第8题
如果取餐时商家亲自给餐,可以直接拿走,就不需要验餐()
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第9题
成品尾托发放给包装拼托,需要参考“生产计划”。将当天生产的产品尾托准备在指定的交接区域,同包装交接,入库后对尾托成品、标示验收,原则上每个成品仅有一个尾托()
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第10题
小明在送餐过程中,发生了交通事故,导致订单超时取消, 关于交通事故申诉,说法正确的是<多选>()

A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明

B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过

C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息

D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写

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第11题
以下说法正确的是()

A.疫情期间实行错时上学,师生按要求保持1米间隔排队检测体温后进校园

B.疫情期间错时放学,家长需在指定等候区,按要求有序接孩子

C.疫情期间学生需按照指定路线保持1米间隔排路队放学

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