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[判断题]

企宽服务标准中上门服务人员需要带齐“五个一”，一块垫布“五个一”需要带的。（)

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更多“ 企宽服务标准中上门服务人员需要带齐“五个一”，一块垫布“五…”相关的问题

第1题

企宽服务标准中上门服务人员需带齐“五个一”一块抹布是“五个一”需要带的。（）

企宽服务标准中上门服务人员需带齐“五个一”一块抹布是“五个一”需要带的。（）

A.正确

B.错误

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第2题

服务人员在服务过程中需要表现出（)。

A.广告营销

B.外部营销

C.内部营销

D.口碑营销

E.互动营销

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第3题

整备质量：指车辆装备齐全，（）及其他规定应带的备品，符合正常行驶要求时的质量.

A.加足燃料、润滑油和冷却液

B.带齐随车工具

C.备胎、标准备件、标准工具箱

D.驾驶人

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第4题

对于医疗机构增设养老功能，说法错误的是（)

A.可以自身培养或另聘专业化养老服务人员

B.可以采取开设养老病床或老年病科的方式

C.需要参照养老机构的准入和分类标准

D.可以直接利用现有的病房条件

E.实现医疗养老一体化

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第5题

张雪门认为,幼稚园课程虽然来源于儿童直接的活动,但需要经过精选,需要有客观标准。（)

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第6题

试用五个2 输入端或门、一个与门和两个非门实现语句"A＞B" ，A和B均为两位二进制数。

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第7题

符合服务人员身份的服饰应是能体现服务精神，能为客户所接受，让服务人员更好地为客户服务。（）

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第8题

大部分顾客会在服务现场向一线服务人员进行投诉。（)

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第9题

外包服务人员可以携带手机、U盘、水等到服务现场（）

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第10题

服务差异化的实现途径__________。

A.服务人员差异化

B.消费过程差异化

C.服务质量差异化

D.服务流程差异化

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第11题

AR／VR沉浸式金融服务不可以提高服务人员的服务效率和服务水平。（)

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