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[多选题]
受理火警时应使用规范用语，按照警情要素进行询问，及时获取相关信息，并做好记录，应要做到（）。
A.迅速尽快完成
B.完整记录警情
C.清晰问答报警情况
D.准确受理报警
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A.迅速尽快完成
B.完整记录警情
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A.消防力量调派应按照火警和应急救援等级和类型实施
B.警情等级通常由指挥中心根据最新接报的灾害信息或现场指挥员续报的灾害信息来确定
C.接到非辖区报警或者增援请求时，应及时向上级指挥中心报告，按照命令调集力量；情况紧急时，可边调度边报告
D.接到非辖区报警时，均可以拒绝出警，并要求报警人向辖区消防队报警
A.消防力量调派应按照火警和应急救援等级和类型实施
B.警情等级通常由指挥中心根据最新接报的灾害信息或现场指挥员续报的灾害信息来确定
C.接到非辖区报警或者增援请求时，应及时向上级指挥中心报告，按照命令调集力量；情况紧急时，可边调度边报告
D.接到非辖区报警时，均可以拒绝出警，并要求报警人向辖区消防队报警
A.人员情况是指受灾遇险人员的状态、位置、数量和伤亡程度。
B.人员情况直接决定了灾害等级和调派力量的种类与数量，警情受理中必须及时询问该要素。
C.营救生命于水火是国家、法律、人民赋予消防救援队伍的重要职责，人员情况关系着作战行动的进攻侦察方向、现场作战措施和任务重心。
D.警情受理作为消防救援队伍掌握人员情况的首要途径，不得遗漏对人员情况的询问和掌握。
A.缺水地区的火警
B.地点距离消防队（站）较远的火警
C.辖区救援站缺少应对此类火警有效装备的警情
D.对周边建筑有较大影响，容易蔓延发展的火警
E.城市交通拥堵地区（时段）的火警
A.地址是警情受理中最基础、最核心的要素，决定了救援行动的准确地点
B.清晰明确的灾害地址有利于消防救援队伍准确到达现场，是第一时间实施救援行动、控制灾情发展的前提
C.地址不清或错误容易导致力量到场迟缓，灾情蔓延扩大
D.地址主要包括州（市）、县（市、区）、乡（镇）、街（道、路、巷）、单位（小区）名称、门牌号，附近标志性建筑，路灯、高架、地铁的报警标识号及经纬坐标等
A.常用消防法律法规
B.接处警系统和各类信息通信装备的使用维护
C.火警和应急救援的受理程序及询问要素
D.火警和应急救援等级判断
E.火警和应急救援力量调派原则及分级分类调派方法
A.手机报警定位，地图直观判断
B.支队大集中受理警情模式改革（与救援站远程接警混合）
C.接警软件与硬件系统接口标准化
D.跨区域、跨警种的警情转接和语音联合调度
