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[多选题]
接警员、调度员培训包括（）。
A.常用消防法律法规
B.接处警系统和各类信息通信装备的使用维护
C.火警和应急救援的受理程序及询问要素
D.火警和应急救援等级判断
E.火警和应急救援力量调派原则及分级分类调派方法
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A.遇到群体性事件，接警员应仔细询问事由，是否引起火灾、危险化学品泄漏等次生灾害，涉及范围等内容。
B.遇到公共卫生事件，接警员应仔细询问事由、事件类型、事件对象、涉及范围等内容。
C.遇到恐怖袭击事件，接警员应仔细询问涉及群体性事件的种类、事因、涉及人员数量、事件所引发次生灾害情况等内容。
D.遇到可疑爆炸物处置事件，接警员应仔细询问可疑物品的形态、尺寸、颜色和数量，发现时间，场所类型，包装开启状态等内容。
E.遇到废旧弹药处置事件，接警员应仔细询问弹药的种类、尺寸、口径和数量，是否发生过爆炸情况和人员伤亡情况等内容。
A.遇到跳楼（塔、桥）事件救援，接警员应仔细询问自焚场所类型，所用燃料的种类、数量，准备或已引燃的方式，周边环境等内容。
B.遇到自焚事件救援，接警员应仔细询问人员数量、年龄、性别、姿态等情况，楼、塔、桥等位置，高度、楼层，事发时间，建筑下方是否可铺设救生气垫或架梯等内容。
C.遇到人体捆绑炸药自杀事件救援，接警员应仔细询问炸药的种类、名称、形态、引爆方式、捆绑形式，周边环境，疏散情况等内容。
D.遇到室内燃气中毒窒息自杀事件救援，接警员应仔细询问发生时间，燃气种类，建筑结构，建筑高度、层数，门窗密闭情况，周边环境等内容。
A.基本要素、必要要素、分类要素
B.必要要素、分类要素、基本要素
C.分类要素、基本要素、必要要素
D.基本要素、分类要素、必要要素
A.遇到建筑火灾，接警员应仔细询问火焰、烟雾的颜色、形态和浓密程度等情况，砖木、钢混、棚户、石库门等建筑结构和类型情况，总建筑高度和楼层数，是否为高层建筑，着火楼层数，燃烧面积、着火房间数、着火户数等燃烧范围情况，毗邻建筑情况及火势是否窜顶和倒塌危险等内容。
B.遇到地下建筑火灾，接警员应仔细询问燃烧部位、形式及范围，燃烧物质、储量及工艺流程，燃烧物质及燃烧产物是否有毒，可燃气体（液体）泄漏情况，燃烧罐内油品的性质（轻质或重质），储量，液面高度，立式、卧式、球式、地下、地上、半地下、拱顶、浮顶、金属、非金属等燃烧罐的罐体形式及吨位和直径，受火势威胁或热辐射作用的临近罐或装置情况，（再次）爆炸危险性等内容。
C.遇到石油化工火灾，接警员应仔细询问火焰、烟雾的颜色、形态和浓密程度等情况，建筑结构，场所类型，总建筑高度和楼层数，着火楼层数，总面积、燃烧面积等燃烧范围情况，营业时间、开馆时间、上班时间或探望时间以及人员密集时段等内容。
D.遇到人员密集场所火灾，接警员应仔细询问隧道、防空洞、地下车库、地铁站台、地下住宅、地下仓库、地下商业设施或公共设施等建筑类型，总建筑深度和楼层数，出入口的位置和数量，着火楼层数、着火户数、着火房间数等燃烧范围情况和毗邻建筑情况等内容。
