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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪一个问题属于封闭式提问（）

A.企业下半年业务目标是什么

答案

D

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第1题

顾客去点餐，收银员询问：“请问您要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”这一提问属于封闭式问题。（)

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第2题

关于提问，以下不正确的是：（）。

A.让客户多说就问封闭式问题

B.三分法可分为探索类、诊断类、确认类

C.四分法可分为现状、问题、关联、效益

D.问题类型包括确认类、信息类、态度类

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第3题

“您目前遇到的困难主要是由于以下哪个原因造成的呢？”属于（)。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.启发式提问

D.反问式提问

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第4题

问题“你是看到广告还是朋友推荐来的？”这是（)提问。

A.深入性提问

B.封闭式提问

C.引导性提问

D.开放性提问

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第5题

有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的（）

A.暗示问题

B.背景问题

C.开放式问题

D.封闭式问题

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第6题

提问时，封闭式问题的劣势是（）。

A.谈话气氛紧张

B.浪费时间

C.没有反馈信息

D.不能相互沟通

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第7题

开放式提问时对方只能用“yes”或“no”来回答的问题，封闭式提问时对方可以尽情阐述、自由描述个人观点的问题（）

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第8题

下列关于"提问技巧叙述错误的是（)

A.首先用封闭式问题开头

B.一旦发现与患者谈话跑题时，用封闭式问题提问

C.如果发现患者情绪激动时，再给予开放式问题

D.如果发现与患者话题无法展开时，再给予开放式问题

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第9题

封闭式的提问可以对客户的问题做一个重点的复述，可用来结束提问，也可用于转移话题。通过封闭式提问可获得简明扼要的回答、澄清疑问、收窄谈话范围、控制对话方向（）

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第10题

关于封闭式提问说法错误的是()。

A.是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题

B.大量使用有助于咨询师/倾听师澄清事实

C.封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围

D.当求助者的叙事偏离正题，可以用封闭式提问，适当的终止其叙述，并避免会谈过分个人化

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第11题

主考官问“你是否曾经干过秘书工作”这属于（)。

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

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