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[判断题]

开放式提问时对方只能用“yes”或“no”来回答的问题,封闭式提问时对方可以尽情阐述、自由描述个人观点的问题()

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第1题
在提问时,正确的做法是()
在提问时,正确的做法是()

A.一次只问一个问题,并给对方以间隔

B.提问的口气要友好

C.在一次咨询中,只能用一种类型的问题提问

D.要问那些自己想知道的问题

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第2题
只要求被测者回答“是”或“否”的提问方式是()。

A.引导式

B.假设式

C.开放式

D.封闭式

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第3题
开放式提问就是不拘束对方的回答方式和回答范围的一种提问。()
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第4题
在与下属或顾客交谈时,()会起到鼓励对方倾诉的作用。

A.有效反馈

B.适当记录

C.有效提问

D.换位思考

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第5题
在面谈时,要尽量避免()式提问。

A.诱导式

B.开放式

C.封闭式

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第6题
下列关于"提问技巧叙述错误的是()

A.首先用封闭式问题开头

B.一旦发现与患者谈话跑题时,用封闭式问题提问

C.如果发现患者情绪激动时,再给予开放式问题

D.如果发现与患者话题无法展开时,再给予开放式问题

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第7题
下面对开放式提问的利弊说法正确的是:()

A.鼓励被拜访者畅所欲言

B.难以记录或整理答案

C.比较容易控制拜访节奏

D.给被拜访者更多的成就感

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第8题
移动文件或目录时,只能用鼠标,不能有键盘操作。()
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第9题
以下哪个问法属于开放式提问方式?()

A.当时办理业务时您是否知情?

B.您当时有没有收到费用提醒短信?

C.之前都发生了什么事情?

D.您需要取消这项业务吗?

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第10题
当总体方差已知时,检验样本均数与已知总体均数差别的假设检验是()。

A.只能用t检验

B.只能用u检验

C.t检验或u检验

D.方差分析

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第11题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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