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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

套餐办理正确的是（）

A.产品针对机主本人营销，非机主用户不能办理

B.政企用户可有办理套餐业务

C.3G用户可以办理5G会员包

D.非实名制用户可以办理5G会员包业务

答案

A、产品针对机主本人营销，非机主用户不能办理

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第1题

用户办理单产品不限量套餐同时购买手机享受500的终端直降优惠针对：麦芒6、荣耀X7、哈利、VIVOX20、OPPOR11、OPPOR11S（）

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第2题

固话及本地移动号码的原号复装的处理规范以下哪些是正确的（）

A.必须是原机主复装，非原机主不予复装

B.办理非在售的套餐

C.必须提醒非预付费客户，先付费后使用原则（0信控规则）

D.如果号码拆机前有欠费必须先交清欠费；必须处理黑名单证件问题

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第3题

对于主副卡用户如果想办理携转，服务人员应告知客户如何办理（）

A．需机主持有效证件在具备携出资格的营业厅将主副卡分离，手续完成后，主、副卡均可申请携转B．主副卡套餐中的副卡，需要解除与主卡的合账付费关系，并变更为单产品套餐才能携出C．若副卡是以非主卡用户身份证办理的，其仅为使用人，在办理携出时仅需主卡用户携带本人身份证件到厅店办理，如需进行过户操作，则需要使用人和主卡用户一起携带本人身份证到厅店办理D．无论主副卡客户都可以办理

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第4题

“聚惠”共享套餐主要针对月消费约为50元左右的单手机用户，提供2-3户手机办理天翼套餐（含新增或存量客户）且合计实际最低消费达到99元及以上，可享受: 100M有线宽带单产品和一路4K（高清）IPTV包月，10GB国内共享流量的服务（）

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第5题

（广东）我的朋友办理了XX套餐，为什么我不能办理（针对部分产品需要指定用户才可以转入的套餐，如畅越冰激凌套餐、菁锐卡、贝壳卡等），有哪些解释话术（）

A．畅越冰激凌产品是属于高网龄用户的专属优惠，新用户只要入网时间达到，符合办理条件也同样也办理，我司会安排工作人员进行联系B．菁锐卡产品是我司与中国人寿合作的专属4G套餐产品，仅面向具有中国人寿工号的保险代理推广，需下载中国人寿办公APP且使用员工号登陆才可办理，暂不面对其他公众用户进行开放，敬请您谅解。我司现推出了很多优惠套餐，建议您可以选择适合您的优惠套餐C．贝壳卡产品仅针对链家房产经纪人使用工号登陆后，在链家内部员工系统内进行申请办理，暂不面对其他公众用48户进行开放，敬请您谅解，我司现推出了很多优惠套餐，建议您可以选择适合您的优惠套餐

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第6题

畅享不限量128元套餐新入网首充促销活动单卡方案，个人客户可凭本人有效身份证件原件办理。委托他人办理的，须持代办人身份证件原件和机主身份证件原件，及其委托书办理。（)

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第7题

我的朋友办理了XX套餐，为什么我不能办理（针对部分产品需要指定用户才可以转入的套餐，如畅越冰激凌套餐、菁锐卡、贝壳卡等）（）

A.很抱歉，您不是目标用户，暂不支持办理畅越冰激凌套餐，我们还有其他套餐您需要了解一下么

B.很抱歉，您的ARPU值未达标暂不支持办理畅越冰激凌套餐，我们还有其他套餐您需要了解一下么

C.畅越冰激凌产品是属于高网龄用户的专属优惠，新用户只要入网时间达到，符合办理条件也同样也办理，我司会安排工作人员进行联系

D.很抱歉，您的号卡使用的时间过短，没有达到我司网龄需求，暂不支持办理畅越冰激凌套餐，我们还有其他套餐您需要了解一下么

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第8题

以下哪个增值产品是中国电信海南公司5G全家福套餐手机主卡包含的增值产品？（)

A.来电显示

B.彩铃

C.视频彩铃

D.个人通信助理

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第9题

跨域移移融合产品的定义为:由办理地的本地移网主卡、本/异地移网副卡组成的跨省融合套餐,套餐中至少包括一个（)移网副卡。

A.本地

B.异地

C.本网

D.异网

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第10题

跨域移移融合产品的定义为:由办理地的本地移网主卡、本/异地移网副卡组成的跨省融合套餐,套餐中至少包括一个（)。

A.异地移网副卡

B.本地移网副卡

C.本地移网主卡

D.异地移网主卡

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