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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()

A.顾客修改定位地点,距离较远

B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客

C.商家暂时没有开门营业,无法取餐

D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送

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顾客修改定位地点距离较远顾客电话关机或者无人接听无法联系上顾客商家暂时没有开门营业无法取餐

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更多“下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()”相关的问题
第1题
如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操作流程是否正确()
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第2题
商家无餐/少餐骑手需要如何报备()

A.骑手已点上报到店,未点取货

B.订单超时之前,骑手电联客服报备

C.订单超时之前,APP进行提报

D.客服核实情况属实

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第3题
在你送餐遇到联系不上顾客时应该怎么操作()

A.在APP拨打电话三次以上,进行上报异常,等待系统检测验证成功,再次拨打三次以上顾客电话

B.电话告知站点遇到什么问题,根据站点的指示去操作,没有经过站点的允许不得私自上报异常

C.直接上报异常,上报完成以后再跟站点联系,顾客打电话来不管他

D.上报完成以后,顾客发起二次配送,还是继续正常进行配送

E.上报完成以后点击送达

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第4题
遇到顾客手机无法打通,如何操作()

A.聊天框,联系上顾客,让顾客提供真实电话

B.骑手在店,产品不足,需要换货,联系不上客户,用骑手手机进行联系

C.货物送出,骑手联系不上客户,让骑手将相关产品带回,等联系上顾客,再次选择配送

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第5题
商家未营业,骑手上报异常需要拍哪些照片()

A.门头全景图

B.门锁细节图

C.骑手和门头合影

D.骑手和大门合影

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第6题
骑手App报案流程()

A.打开骑手APP左侧菜单栏,在菜单下方点击图中的向上按钮,找到保险入口

B.点击保险图标,进入保险模块

C.点击我要报案 进入案件信息填写页

D.依据指引填写事故相关信息

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第7题
骑手点击到店,以下说法正确的是()

A.骑手点击到店时要观察APP里的具体显示,确定不是红线行为后再点到店

B.骑手在商家范围200米内就可以点到店了

C.骑手在商家范围20米内就可以点到店了

D.骑手在商家范围300米内就可以点到店了

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第8题
我体验手机百度App时,进入腾讯视频时,视频页面一直在加载中,无法观看,在遇到如上情况时,请选择正确的做法?()

A.一定是手机百度的BUG,立马反馈

B.一定是腾讯视频的BUG,立马反馈

C.一定是手机系统的BUG,立马反馈

D.先检查网络,并重复尝试不同视频网站

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第9题
查异网号码套餐消费情况可以使用的工具有异网客服热线、异网微信公众号、异网APP、智慧网格等。()
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第10题
在一个事物中update一张大表,但是数据库服务器由于断电的原因需要重启,引起实例关闭,在这种情况下下面那种描述不正确?()

A.在线日志和归档日志文件都需要用于数据库恢复

B.没有提交的事物在下次打开数据库时被提交

C.下次打开数据库时没有提交的事物被自动回滚

D.dba需要恢复没有提交的事物

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第11题
配送过程中,出现交通事故撞伤路人后,下列哪种处理方式是错误的()

A.怕事情闹大,赶紧私了

B.拨打122电话,报交警处置,并及时拍照保存证据

C.在骑手app端-我的保险进行报案

D.及时将三者送往二级以上公立医院治疗

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