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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定，为了提高列车运行图的编制质量，必须充分做好编制前的各项准备工作。各铁路局应报总公司的客流资料包括（)。
A.自局输出主要区段直通客流示意图
B.计划开行旅客列车对数及其运行区段示意图
C.新图与现图旅客列车对数增减比较表
D.现行和计划区段客流密度，运输能力比较表
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（)年。
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：服务指南中含有（)。
A.旅行须知
B.本车型的设备设施介绍
C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D.主要停靠站公交信息
第11题
公共航空运输企业运输危险物品，应当遵守国家有关规定，以下正确的是()
A.禁止以非危险品品名托运危险品
B.禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器
C.禁止旅客携带枪支，管制刀具乘坐民用航空器
D.禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运
