邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。
A.1
B.2
C.5
D.10
A.提供上行速率保障,品质更高
B.传输质量高,网络时延小
C.服务标准:480(投诉处理4小时、装机8小时、人为责任投诉0容忍)
D.提供多种增值业务,满足多样化需求
E.套餐更实惠,多种档位套餐
A.装聋作哑,以退为进
B.蜻蜓点水,事实说话
C.避实就虚,以退为进
D.积极落实,事实说话
A.理赔类工单72小时内;非理赔类工单24小时内
B.理赔类工单48小时内;非理赔类工单36小时内
C.理赔类工单36小时内;非理赔类工单24小时内
D.理赔类工单72小时内;非理赔类工单48小时内
A.1
B.2
C.24
D.48
E.0.7
F.0.9